Francisco Javier Rivera

La investigación es un proceso dinámico que implica diferentes niveles de complejidad en
los cuales se obtienen conocimientos acordes con la finalidad con que se haya planteado
la investigación.
El proceso del conocimiento científico implica observar, describir, explicar y predecir.
7.1.1. Observación.
El proceso de conocimiento científico se inicia con la observación, entendida esta no como
el simple acto de ver, tal como cotidianamente se concibe, sino como un proceso selectivo
mediante el cual el investigador delimita intencionalmente los aspectos relativos al
problema sobre los cuales va a fijar su atención. La observación científica se realiza de una
forma racional y estructurada atendiendo a objetivos previamente formulados y mediante
el uso de las técnicas e instrumentos más adecuados al tipo de información que se desea
recolectar. Los resultados de la observación están determinados por el marco teórico o de
referencia que adopte el investigador, es decir, un mismo fenómeno puede conllevar a
observación y explicaciones diferentes de acuerdo al modelo teórico en que se
fundamente el investigador.
Todo problema de investigación se aborda en primera instancia por la observación.
Observar implica identificar las características y elementos del objeto de conocimiento.
"Lejos de ser un acontecimiento pasivo, la observación no resulta sólo de la mera
impresión, a través de nuestros sentidos, de señales provenientes del mundo exterior y
ante las cuales no cabe sino registrarlas, sino que observar cosas, sucesos o relaciones
entre sucesos implica aceptar un esquema de referencia al interior del cual lo que
observamos adquiere sentido para nosotros y en cuyo contexto las cosas y sucesos
adquieren un nombre y a través de él, ingresan a un esquema conceptual" (1)
7.1.2. Descripción
La segunda etapa en el proceso de investigación es la descripción, en la cual se procede
con base en la información obtenida, a ordenar los rasgos, atributos o características de la
realidad observada de acuerdo con el problema investigativo planteado. La descripción
permite reunir los resultados de la observación en una exposición relacionada de los
rasgos del fenómeno que se estudia de acuerdo con criterios que le den coherencia y
orden a la presentación de los datos.
En el nivel descriptivo de la investigación no se plantean explícitamente hipótesis. La
finalidad de la etapa descriptiva es la de generalizar a fin de llegar a la formulación de
hipótesis, que aunque en esta etapa no van a ser comprobadas, son fundamentadas, con
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