Protocolo de Actuación para la atención en Justicia con enfoque de género y diversidad sexual
Proyecto FONDEF, Universidad de Concepción, Chile. El Protocolo de actuación para la atención en justicia con enfoque de género y diversidad sexual es un instrumento que tiene como propósito principal entregar recomendaciones que favorezcan la incorporación de la perspectiva de género en las actuaciones del Poder Judicial chileno (PJUD), a fin de favorecer el respeto y cumplimiento del acceso a la justicia para todas las personas, con énfasis en la atención a personas usuarias y el trato entre personas integrantes de la institución.
Proyecto FONDEF, Universidad de Concepción, Chile.
El Protocolo de actuación para la atención en justicia con enfoque de género y diversidad sexual es un instrumento que tiene como propósito principal entregar recomendaciones que favorezcan la incorporación de la perspectiva de género en las actuaciones del Poder Judicial chileno (PJUD), a fin de favorecer el respeto y cumplimiento del acceso a la justicia para todas las personas, con énfasis en la atención a personas usuarias y el trato entre personas integrantes de la institución.
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SEGUNDA PARTE. RECOMENDACIONES.
II. RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN PARA ORGANISMOS CON ATRIBUCIONES DE GESTIÓN A NIVEL NACIONAL.
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Generar mecanismos para evaluar y mejorar la atención apropiada a
personas usuarias.
Si bien existen diversos documentos relacionados con los temas de género
y diversidad sexual, se torna necesario que éstos sean efectivamente
difundidos y aplicados. Por este motivo, se hace necesario monitorear
permanentemente la atención a personas usuarias LGBTI o víctimas de
violencia o discriminación de género.
Ejemplos.
Recursos disponibles.
Realizar talleres orientados a la aplicación
de protocolos u otros documentos
con enfoque de género y diversidad sexual
a personas usuarias.
Aplicar la figura de la persona usuaria
incógnita para evaluar la atención en materias
de género y diversidad sexual, mediante,
por ejemplo, personas usuarias
incógnitas trans, o víctimas de violencia
de género para evaluar la aplicación de
protocolos como éste.
Índice de calidad de justicia del Poder
Judicial.
https://bit.ly/3h7MaI4
Política de atención de usuarios, elaborada
por el Subcomité de atención a usuarios.
https://bit.ly/3cwqOC4
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA LA ATENCIÓN EN JUSTICIA CON ENFOQUE DE GÉNERO Y DIVERSIDAD SEXUAL
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