Eau, assainissement et développement durable – Les ... - pseau
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EAU, ASSAINISSEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE : LES ENJEUX DANS LES VILLES DES PAYS EN DÉVELOPPEMENT<br />
> CHAPITRE 3<br />
Le proj<strong>et</strong>-pilote BPD du KwaZulu-Natal est arrivé à son terme en mars 2002. Afin de prolonger leur collaboration,<br />
Veolia Environnement <strong>et</strong> la ville de Durban ont mis en place un autre proj<strong>et</strong> de partenariat fondé sur<br />
la participation des associations issues des communautés périurbaines. Ce proj<strong>et</strong> a vu le jour au cours du<br />
premier trimestre de c<strong>et</strong>te même année. <strong>Les</strong> nouveaux partenaires ont lancé ensemble deux actions<br />
centrées sur l’amélioration des conditions de vie des communautés urbaines défavorisées : d’une part, le<br />
développement d’un service clientèle de proximité <strong>et</strong>, d’autre part, l’étude de la faisabilité technique, sociale<br />
<strong>et</strong> financière d’un système de réutilisation des eaux grises, ou eaux usées domestiques.<br />
Source : Veolia Water<br />
Figure 3.8<br />
La formation d’un réel esprit de partenariat demande du temps. Au cours des premiers mois de vie<br />
du proj<strong>et</strong>, la priorité est donc donnée à la construction de solides relations de confiance entre les<br />
futurs partenaires. Ces relations de confiance ne peuvent s’établir qu’au prix d’un équilibre entre les<br />
contributions de chacune des parties <strong>et</strong> d’une grande transparence. Lorsque des proj<strong>et</strong>s se m<strong>et</strong>tent en<br />
place de manière précipitée, c’est souvent au détriment de l’instauration d’un dialogue avec les<br />
usagers qui, par nature, est lente <strong>et</strong> progressive. A Durban, grâce à des discussions libres <strong>et</strong> ouvertes,<br />
parfois informelles <strong>et</strong> extérieures au cadre des réunions institutionnelles, une réelle confiance s’est<br />
instaurée avec le temps. Ainsi, les perspectives de chaque partenaire ont pu évoluer sans autres<br />
contraintes qu’une attention soutenue accordée au calendrier des tâches qui doivent être segmentées,<br />
modulées en échéances successives <strong>et</strong> orchestrées par les partenaires.<br />
>Exemples de réalisations du proj<strong>et</strong> pilote BPD du KwaZulu-Natal (Afrique du Sud)<br />
Participation de la main<br />
d’œuvre locale à la<br />
réalisation des travaux.<br />
85<br />
Mise à niveau<br />
des infrastructures<br />
traditionnelles<br />
Figure 3.9