2009-082 Samen werken aan samenwerking - Lei

104
Van vrijblijvendheid naar uniformiteit en gebondenheid
Er is een sterkere uniformering gekomen in de wijze waarop aangesloten bedrijven
naar buiten treden. Voor kleinere marktsegmenten zijn kwalitatief hoogwaardige
winkelsystemen ontwikkeld. Deze systemen worden door de
aangesloten bedrijven op basis van strakke regels gevoerd. Het centrale management
van de keten is sterker sturend gaan optreden voor het bedrijfsbeleid
van de aangesloten zaken.
Diensten voor de jaren negentig: automatisering en telecommunicatie
Onder de diensten waar de aandacht van de organisaties vooral naar uitgaat
nemen met name de diensten op het gebied van automatisering en telecommunicatie
een belangrijke plaats in. De snelle ontwikkeling in elektronische informatieuitwisseling
(EDI) heeft de commerciële organisaties de mogelijkheid
gegeven tot snellere communicatie met de leden, met andere commerciële organisaties
en met belangrijke handelspartners.
Samenwerking is internationaal geworden
Een vierde belangrijke algemene ontwikkeling vormt de toegenomen interesse
om met andere samenwerkingsverbanden en leveranciers op nationaal en internationaal
niveau nauwer te gaan samenwerken. De internationalisatie van de
handel en de daarmee gepaard gaande effecten van (inter)nationale blokvorming
zijn duidelijk waarneembaar binnen de commerciële organisaties.
Tussen oude en nieuwe organisaties treden wel enige verschillen op in samenwerking,
echter deze verschillen zijn niet dermate zwaar van betekenis dat
gesproken kan worden van een verdere uiteenlopende ontwikkeling. Voor zover
er sprake is van een structureel verschil in ontwikkeling, moet de oorzaak niet
zozeer gezocht worden in het aspect 'leeftijd', maar in andere factoren, zoals
de vorm van samenwerking en de aard van de branche.
Verschillen in ontwikkeling naar vorm van samenwerking
Doorgaans vertonen de belangrijkste vormen van commerciële samenwerking
ongeveer dezelfde ontwikkeling. Er worden meer diensten in het pakket opgenomen
of geïntensiveerd: organisaties zijn steeds meer dezelfde soort diensten
gaan aanbieden. Dit impliceert dat de traditionele inkoopvereniging van duidelijk
mindere betekenis is geworden en dat in- en verkoopverenigingen, vrijwilligfiliaalbedrijven
en franchiseketens met een complexe dienstverlening een
zwaarder stempel zijn gaan drukken op (de effecten van) commerciële samenwerking
in de detailhandel. Verder is een verschil in kwaliteit van de ontwikkeling
merkbaar tussen de onderscheiden vormen van samenwerking.