Auditoria na Assistência Ambulatorial e Hospitalar no SUS

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DENASUS
DEPARTAMENTO NACIONAL DE AUDITORIA DO SUS
• observar a quantidade, qualidade, apresentação e higiene
da alimentação servida. Verificar se a alimentação complementar
distribuída coincide com o mapa fornecido pelo nutricionista,
o método utilizado na distribuição da alimentação,
horário, temperatura e apresentação das refeições;
• examinar fluxo do lactário, sistema de desinfecção e esterilização
de mamadeiras, método de preparo de fórmulas lácteas;
• verificar condições e sistemas adotados no Arquivo Médico e
Setor de Estatística;
• averiguar os métodos de treinamento e supervisão do
pessoal das diversas áreas;
• checar a existência ou não de Comissão de Controle de Infecção
Hospitalar (CCIH) e de Ética Médica;
• conhecer a biblioteca e a organização do Corpo Clínico;
• colaborar com o hospital sob avaliação, no sentido de dirimir
dúvidas, harmonizar procedimentos e conciliar situações em
benefício da boa assistência do paciente.
c) Relativos ao Exame do Paciente Internado
• solicitar e analisar os prontuários dos pacientes internados e,
por amostragem, visitar 20% desses pacientes ou mais, se a
situação exigir;
• exame do paciente (a depender da exigência de assim o proceder),
o médico auditor deve, antes de iniciar suas atividades
junto ao paciente, identificar-se, informar sua função e solicitar
permissão para executá-la. Caso o paciente não concorde,
interromper sua visita e registrar em seu relatório. Ao exercer
essa função deve-se agir com consciência e imparcialidade e o
que se tiver conhecido por meio de exames e observações deverá
guardar sigilo, de acordo com os princípios éticos;
• não formular, junto ao paciente, familiares, funcionários do
hospital ou qualquer outra pessoa envolvida, comentários
ou críticas sobre a assistência médico-hospitalar que está
sendo prestada.