Rolf Neubarth Dissertacao Defesa FINAL REVISADO

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................11
1.1 Justificativa do estudo ....................................................... ..............................................14
1.2. Objetivos geral e específicos ......................................................................................... 16
1.3. Estrutura da dissertação ................................................................................................. 17
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.................................................................................19
2.1 A governança corporativa ............................................................................................... 19
2.1.1 Breve histórico da governança corporativa ............................................................. 19
2.1.2 Teorias da governança corporativa .......................................................................... 21
2.1.3 Práticas de governança corporativa ......................................................................... 22
2.2 Gestão de risco operacional ............................................................................................ 27
2.3 Gestão de continuidade de negócios ............................................................................... 30
2.4 Gestão da tecnologia da informação...............................................................................36
2.5 Principais pesquisas acerca dos construtos abordados ................................................... 42
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS......................................................................44
3.1 Caracterização da pesquisa ............................................................................................. 44
3.2 Delimitação e amostra da pesquisa ................................................................................. 48
3.3 Dados da pesquisa ........................................................................................................... 50
3.4 Instrumentos de pesquisa e procedimentos de análise de dados ..................................... 56
4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DE DADOS.............................................................................58
4.1 Instituição A....................................................................................................................58
4.2 Instituição B....................................................................................................................66
4.3 Instituição C....................................................................................................................70
4.4 Instituição D....................................................................................................................75
4.5 Instituição E ...................................................................................................................79
4.6 Análise dos especialistas ................................................................................................82
4.6.1 Especialista 1 - Alexandre Guindani ........................................................................82
4.6.2 Especialista 2 - Sidney Modenesi ............................................................................85
5 CONCLUSÕES DO ESTUDO ...........................................................................................89
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................................100
REFERÊNCIAS ...................................................................................................................103
ANEXOS ...............................................................................................................................109