- det vanskelige omsorgsarbejde - Servicestyrelsen
- det vanskelige omsorgsarbejde - Servicestyrelsen
- det vanskelige omsorgsarbejde - Servicestyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
78<br />
Grethes råb kunne ikke oversættes til klare beskeder om, hvad personalet kunne gøre bedre,<br />
men ved at betragte råbene som vigtige budskaber om, at noget kunne gøres bedre,<br />
viste personalet Grethe anerkendelse som menneske. De tænkte, at Grethe måske var ensom,<br />
bange og utryg. Naturligvis kunne ingen af dem komme med et objektivt og sikkert<br />
svar, men de tænkte sig om, anvendte deres faglige forståelse og medmenneskelighed.<br />
Hvad er almindelige menneskelige følelser og behov? Hvad er <strong>det</strong> for en situation, Grethe<br />
er i? Hvad gør <strong>det</strong> ved mennesker at være i en sådan situation?<br />
Personalet arbejdede med et opmærksomhedsskema og fik derved et godt grundlag for<br />
at forstå, hvad der skete med og omkring Grethe, og dermed fik de et godt afsæt for at<br />
justere deres omsorg. Et opmærksomhedsskema, som er beskrevet i kapitel 10, kan naturligvis<br />
ikke erstatte den form for opmærksomhed, der er skrevet om i kapitel 7 under 7.<br />
tyngdepunkt, og som skal være til stede i alle omsorgshandlinger, men opmærksomhedsskemaet<br />
er et godt supplement, der kan afdække både rigtige fornemmelser og fejlagtige<br />
forestillinger. Desuden kan opmærksomhedsskemaet træne personalet i opmærksomhed.<br />
I personalets pædagogiske analyse kan man se, at de fandt mange interesser og ressourcer<br />
hos Grethe. De havde dermed et godt grundlag for at iværksætte aktiviteter. Nogle af<br />
disse aktiviteter kunne Grethe beskæftige sig med alene, for eksempel at høre lydbøger.<br />
Andre var et grundlag for et fælles tredje, som er beskrevet i kapitel 7 under 3. Tyngdepunkt,<br />
og personalet besluttede at etablere såkaldte kontakt-øer, som beskrives i kapitel<br />
10.<br />
Som beskrevet i kapitel 7 under 1. tyngdepunkt sigter den socialpædagogiske omsorg<br />
mod at støtte mennesker med at bevare ressourcerne identitet, solidaritet og mening.<br />
Ved at være bevidst om Grethes interesser og livshistorie og ved at inddrage <strong>det</strong>te i samvær,<br />
samtaler og aktiviteter hjalp personalet Grethe ud af isolation og støttede hende i at<br />
holde fast i, hvem hun er, og blandt an<strong>det</strong> ved at præsentere sig ved hver henvendelse<br />
hjalp personalet Grethe med at orientere sig.<br />
En socialpædagogisk omsorg involverer modtageren aktivt i plejehandlingerne, og fastholder<br />
læring og udvikling så vidt muligt. Personalet involverede Grethe i opgaver, som<br />
de tidligere havde udført for hende uden hendes aktive medvirken, og den ændrede omsorgshandling<br />
fungerede godt. Som beskrevet i kapitel 7 under 12. tyngdepunkt skal man<br />
være opmærksom på, at læring sker i bevægelser mellem fremskridt og stilstand - eller<br />
endog tilbageskridt før nye fremskridt. Derfor skal man støtte en beboers aktive handlinger,<br />
men ikke presse. Sådan har personalet også handlet i omsorgen for Grethe.<br />
Personalet arbejdede med deres egen kommunikation og overvandt egen modstand mod<br />
at skulle præsentere sig ved enhver henvendelse til Grethe, og de var opmærksomme på,<br />
at kommunikationen skulle være kort og klar. De indstillede sig på, at de ikke alle sammen<br />
var lige gode til de forskellige omsorgshandlinger og aktiviteter, som skulle tilbydes Grethe,<br />
og med denne indstilling viste de forståelse for, at Grethes reaktioner ikke bare var<br />
noget, som opstod i og vedrørte hende selv, men derimod var noget, som opstod i relationerne<br />
mellem hende og plejepersonalet.