Strukturierter Qualitätsbericht 2010 - St. Agnes-Hospital Bocholt

D
154
Qualitätsmanagement
Frühe Hilfe für junge Familien
St. Agnes-Hospital Bocholt
Hintergrund / Ist-Analyse:
Das Projekt „Starthilfe“ wurde vom Kreis Borken, der Stadt Bocholt und der Pädiatrie des St. Agnes-Hospitals
initiiert und gemeinsam mit dem Caritasverband im Krankenhaus umgesetzt. Es geht darum, jungen Familien
bei verschiedenartigen Problemen wie z. B. unerwartete Schwangerschaft oder einer erschöpften Mutter
schnelle und unbürokratische Hilfe anzubieten.
Ziele:
► Jungen Familien in schwierigen Lebenssituationen Hilfe und Unterstützung anbieten
► Vermittlung passender Helfer und Institutionen, immer im Einklang mit der Familie
► Begleitung in der ersten Zeit zur Sicherstellung der angebahnten Unterstützung
► Ansprechpartnerin für Pflegepersonal und Ärzte und Institutionen außerhalb des Krankenhauses
Maßnahmen/ Umsetzung:
Ansprechpartnerin vor Ort ist Dipl. Sozialarbeiterin Astrid Appelt, die als Mitarbeiterin des Caritasverbandes
Bocholt in der Klinik arbeitet und sich täglich für die Beratung junger Familien bereithält. Sie wird unterstützt
durch die Dipl. Psychologin Frau Hartmann und den Chefarzt der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin Herrn
Dr. Winter. Durch Teilnahme an ärztlichen und pflegerischen Besprechungen und Übergaben erhält sie zeitnah
Möglichkeiten, Hilfsbedarf zu erkennen, um dann Kontakt zu den Familien zu suchen. Die Familien werden
vor der Kontaktaufnahme durch das ärztliche und pflegerische Team über das Hilfsangebot informiert.
Die beratende und unterstützende Betreuung durch Frau Appelt ist für die Familien nicht zeitlich begrenzt
und kann bei Bedarf auch nach der Entlassung weiter geführt werden. Frau Appelt bleibt Ansprechpartnerin,
bis die installierten Hilfsangebote greifen. Besuche zu Hause sind dabei möglich.
Evaluation / Zielerreichung:
Frau Appelt erfasst und dokumentiert alle ihre Beratungen, sodass eine inhaltliche Auswertung sowie
anonymisierte Zahlen ihres ersten Dienstjahres (Statistik) vorliegen. Es zeichnet sich ab, dass das Projekt
gut angenommen wird – sowohl von den Teams der Gynäkologie / Geburtshilfe als auch innerhalb der Klinik
für Kinder- und Jugendmedizin. Die beratenen Familien profitieren deutlich.
Leitung des Projektes:
Chefarzt der Klinik Kinder- und Jugendmedizin; Leiterin und Mitarbeiterin des Caritas-Verbandes für das
Dekanat Bocholt e.V.
Strukturierter Qualitätsbericht 2010
Diabetes Nachsorge DiNa
Qualitätsmanagement
Hintergrund / Ist-Analyse:
Im Rahmen der stationären und ambulanten Versorgung von Kindern und Jugendlichen mit Diabetes mellitus
Typ 1 ist seit Jahren Bedarf, die Familien umfassender zu betreuen, als es dem Klinikteam möglich ist. Unser
ganzheitlicher Ansatz in der Behandlung von chronisch kranken Kindern und ihren Familien erfordert mehr
Alltagsgebundenheit und mehr psychosoziale Komponenten. Zusammen mit dem Caritasverband für das
Dekanat Bocholt e.V. hat sich vor 2 Jahren das Modellprojekt DiNa entwickelt, bei dem Familien nachstationär
sowohl die ambulante Hilfe durch eine Diabetesberaterin im Rahmen ambulanter Krankenpflege angeboten
wird als auch die beratende Begleitung und Unterstützung durch eine Sozialpädagogin und Casemanagerin,
die beim Familien- Informations-Zentrum FiZ des Caritasverbandes angesiedelt ist. Das Projekt ist auf 3 Jahre
angelegt und überwiegend spendenfinanziert.
Ziele:
► bessere Umsetzung des stationär geschulten Diabeteswissen in den Alltag
► Verbesserung der Teilhabe am Alltag der betroffenen Patienten
► Psychosoziale Unterstützung und Beratung der Familien bei Alltagsproblemen, die nur mittelbar
den Diabetes beeinflussen (Schul-, Erziehungs-, Rechtsberatung bzgl. des Schwerbehindertenrecht
u. dgl.)
► Verbesserung der Gesamtsituation der chronisch kranken Kinder und Jugendlichen und ihrer Familien
► Vermeidung von Folgeerkrankungen, Vermeidung und Verkürzung stationärer Aufenthalte = Verbesserung
der Lebensqualität der Familien.
Maßnahmen/ Umsetzung:
In Absprachen mit den Familien begleitet der Caritasverband mit seiner ambulanten Kinderkrankenpflege
Familien zuhause, die Sozialpädagogin wird ebenfalls bei Bedarf eingesetzt. Teamabsprachen (unter Einwilligung
der Familien) sichern den Erfolg der Maßnahmen.
Evaluation / Zielerreichung:
Das Projekt wird wissenschaftlich untersucht. Der bisherige mündliche Rücklauf vonseiten der Familien spricht
für eine sehr gute Akzeptanz des Projektes und gute Erfolge bei den Familien.
Leitung des Projektes:
Oberarzt der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin; Leiterin des Caritasverbandes für das Dekanat Bocholt e.V.
D
155