Strukturierter Qualitätsbericht 2010 - St. Agnes-Hospital Bocholt

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Qualitätsmanagement
Einführung eines Klinikspazierganges
St. Agnes-Hospital Bocholt
Hintergrund / Ist-Analyse:
Es ist wichtig für unsere Patienten eine Bewegungsmöglichkeit im Krankenhaus zu schaffen und es ist für ein
Krankenhaus zusätzlich wichtig sich als Haus gegenüber Patienten, Angehörige und Besuchern präsentieren
zu können.
Ziele:
► Plakate entwerfen (Layout und Inhalt)
► Liste der Haltestellen und Schaukästen überprüfen und festlegen
► Flyer gestalten, Plakate aufhängen und Schaukästen einrichten
► Bekanntmachung Klinikspaziergang
Maßnahmen/ Umsetzung:
Für den Klinikspaziergang wurden 17 Haltestellen festgelegt, die im ganzen Haus verteilt sind. Jeder kann
den kompletten Klinikspaziergang ablaufen. Der Klinikspaziergang ist aber so aufgebaut, dass man an jeder
Haltestelle einsteigen bzw. wieder aussteigen kann.
Damit Patienten Informationen zum Klinikspaziergang erhalten, wurde ein Flyer entwickelt, der in der Einleitung
den Patienten den Sinn des Klinikspazierganges erläutert. Der Flyer wurde auch auf der Homepage unter
Klinikspaziergang veröffentlicht. Es wurden alle Chefärzte und Stations- und Funktionsleitungen über den
Klinikspaziergang informiert. Es erfolgten Veröffentlichungen in regionalen Tageszeitungen und es wurden
Beiträge im Regionalfernsehen und Krankenhausfernsehen gezeigt.
Evaluation / Zielerreichung:
Es wurde eine Lob und Kritikkarte entwickelt, die an einer Haltestelle vorgehalten wird. Die Spaziergänger
haben dort die Möglichkeit eine Karte auszufüllen und diese direkt vor Ort in den dafür vorgesehenen
Briefkasten zu werfen. Der Briefkasten wird regelmäßig von der Projektleitung geleert und die Karten gesichtet.
Die Arbeitsgruppe hat seit der Einführung des Klinikspazierganges ein Mal getagt und konnte nur positives
Feedback durchsprechen. Veränderungen sind momentan nicht nötig.
Nähere Informationen finden Sie hier:
www.st-agnes-bocholt.de/content/0004/0004_klinikspaziergang.htm
Leitung des Projektes:
Leitung Mitarbeiterin Qualitätsmanagement
Strukturierter Qualitätsbericht 2010
Qualitätsmanagement
Einführung von Dokumentenscannern im Bereich der Klinik für Kinder-
und Jugendmedizin
Hintergrund / Ist-Analyse:
Die EDV technische Dokumentenakte ist nicht vollständig. Es fehlen Dokumente (Interne und externe), die bis
dato nur als Beleg in der Akte vorliegen. Die Papierakte kann immer nur an einer Stelle im Haus verfügbar
sein. Die EDV-Akte kann fast überall im Hause aufgerufen werden. Dies gilt für aktuelle Fälle, aber auch Altfälle!
Ziele:
► Einscannen von Dokumenten in das Krankenhausinformationssystem
► Erweiterung der digitalen Patientenakte und Übernahme von Textpassagen in die Dokumentation
► schneller Zugriff auf Dokumente
Maßnahmen/ Umsetzung:
► Installation eines Scanners im Bereich der Pädiatrie
► Festlegung von Dokumenten, die eingescannt werden
► Information relevanter Mitarbeiter
Evaluation / Zielerreichung:
Hat in 06 / 2010 stattgefunden. Alle Ziele wurden erreicht. Die nächsten Bereiche werden angegangen.
Leitung des Projektes:
iMedOne Systemadministrator und Assistent der Geschäftsleitung
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