Geschäftsbericht 2011(PDF, 5543 kB)

Geschäftsentwicklung deroperativen SegmenteDie Berichterstattung erfolgt nach folgenden Segmenten: Privatkunden,Kleine und Mittlere Unternehmen, Grossunternehmen,Wholesale und Netz & IT, die zu Swisscom Schweiz zusammen -gefasst sind, sowie Fastweb und Übrige operative Segmente.Getrennt dargestellt wird zudem der Bereich Group Headquarters.Entwicklung des DrittumsatzesSwisscom Schweiz in Mio. CHF10’000Veränderung der Kundenverträge RetailSwisscom Schweiz in Tausend6007’5008’3788’5008’3964505’0003002432262212’5000200920102011150093200912220101512011MobilfunkFestnetzUmsatz Mobilfunk 3’397 3’476 3’409Umsatz Festnetz 4’000 3’856 3’753Umsatz Übrige 981 1’168 1’234Total 8’378 8’500 8’396Telefon (PSTN/ISDN) –165 –173 –113Breitband 144 106 77Swisscom TV 114 189 187Festnetz-Verträge 93 122 151Mobilfunk-Verträge 243 226 221Entwicklung des Drittumsatzes Fastweb in Mio. EUREntwicklung der Breitbandanschlüsse Fastweb in Tausend2’0001’5001’846 1’8701’7382’0001’5001’6441’7241’595*1’0001’00050050002009 2010 2011Privatkunden 697 858 758Kleine und Mittlere Kunden 406 236 223Grosskunden 743 776 757Drittumsatz 1’846 1’870 1’73802009 2010 2011* Bereinigung Bestand um 197’000 als Folge BeilegungRechtsstreitigkeiten.