Geschäftsbericht 2011(PDF, 5543 kB)

Übrige operative SegmenteIn Millionen CHF bzw. wie angemerkt 2011 2010 VeränderungUmsatz mit externen Kunden 929 925 0,4%Umsatz mit anderen Segmenten 809 811 –0,2%Nettoumsatz 1’738 1’736 0,1%Segmentaufwand (1’400) (1’396) 0,3%Segmentergebnis vor Abschreibungen 338 340 –0,6%Marge in % Nettoumsatz 19,4 19,6Investitionen in Sachanlagen und übrige immaterielle Vermögenswerte 169 130 30,0%Personalbestand am Bilanzstichtag in Vollzeitstellen 4’515 4’368 3,4%Entwicklung des Drittumsatzes in Mio. CHF1’200Entwicklung des EBITDA in Mio. CHF1’200900839925 929900600600300300351 34033802009201020110200920102011> Der Umsatz mit externen Kunden hat sich erhöht (+0,4%).> Das Segmentergebnis vor Abschreibungen ist gesunken (–0,6%).Der Umsatz mit externen Kunden ist gegenüber dem Vorjahr um CHF 4 Millionen oder um 0,4%auf CHF 929 Millionen gestiegen. Der Umsatz mit externen Kunden bei Swisscom IT Serviceswuchs um CHF 4 Millionen oder um 0,8% auf CHF 531 Millionen. Diese Zunahme resultierte hauptsächlichaus Unternehmenserwerben und wurde durch tiefere Umsätze im Projektgeschäft grösstenteilskompensiert. Der Umsatz mit anderen Segmenten sank im Vorjahresvergleich umCHF 2 Millionen oder um 0,2% auf CHF 809 Millionen. Hauptgrund für den Rückgang war dergegenüber dem Vorjahr tiefere Leistungsbezug von anderen Segmenten bei Swisscom IT Services,der allerdings durch höhere Umsätze für erbrachte Bauleistungen von cablex (dem Unternehmenfür Bau, Betrieb und Unterhalt von Infrastruktur bei Swisscom Beteiligungen) ausgeglichen wurde.Der Segmentaufwand lag mit CHF 1’400 Millionen um CHF 4 Millionen oder um 0,3% über demVorjahr. Diese Steigerung resultierte im Wesentlichen aus Unternehmenserwerben bei SwisscomIT Services sowie höheren Bauleistungen bei cablex. Sie wurde durch einen aufgrund des gesunkenenUmsatzes im Projektgeschäft geringeren Aufwand sowie weiteren Kosteneinsparungen beiSwisscom IT Services nahezu kompensiert. Das Segmentergebnis vor Abschreibungen verringertesich marginal um CHF 2 Millionen oder um 0,6% auf CHF 338 Millionen. Der Personalbestand lagzum Jahresende mit 4’515 Vollzeitstellen um 147 Vollzeitstellen oder um 3,4% über dem Vorjahr.Gründe für die Personalzunahme waren im Wesentlichen Unternehmenserwerbe und der zusätzlicheRessourcenbedarf bei cablex. Die Investitionen lagen mit CHF 169 Millionen um CHF 39 Millionenoder um 30,0% über dem Vorjahr. Die Ursache hierfür war eine höhere Investitions tätigkeitbei Swisscom IT Services sowie bei Swisscom Immobilien.Group HeadquartersDas Betriebsergebnis vor Abschreibungen hat sich gegenüber dem Vorjahr um CHF 6 Millionenoder 4,9% auf CHF –129 Millionen verschlechtert. Die Ursache hierfür war in erster Linie dererhöhte Bedarf an Rückstellungsbildung im Zusammenhang mit Restrukturierungsmassnahmen.