Geschäftsbericht 2011(PDF, 5543 kB)

Schwerpunkte/Key Performance Indicator KPI Ziele Status/MassnahmenReduktion CO 2-Ausstoss (GRI-EN18)KPI: CO 2-Ausstoss aus Brennstoff- und TreibstoffverbrauchOptimierung CO 2-Ausstoss: Mobilität (GRI-EN29)KPI: Durchschnittswert des CO 2-Ausstosses pro Personenwagen inGramm CO 2pro km gemäss HerstellerangabenVerantwortung in der LieferketteRisikoanalyse der Lieferanten Warengruppen (GRI-HR2)Bewertung der Lieferpartner und ihrer Produkte nach ökologischen undsozialen Kriterien (inkl. Erarbeitung von inhaltlichen Beschaffungsrichtlinien)KPI: Anzahl Lieferpartner, denen ein Risikoprofil zugeordnet wurde(in % der Gesamtanzahl Lieferpartner)Risikobeurteilung der Lieferpartner aus Warengruppen mithohem Risikoprofil (GRI-HR2)KPI: Anteil Lieferpartner, bei denen eine Risikobeurteilung erfolgte (in % derGesamtanzahl Lieferpartner aus Warengruppen mit hohem Risikoprofil)Risikobeurteilung der Lieferpartner aus Warengruppen mitmittlerem Risikoprofil (GRI-HR2)KPI: Anzahl Lieferpartner, bei denen eine Risikobeurteilung erfolgte (in % derGesamtzahl der Lieferpartner aus Warengruppen mit mittlerem Risikoprofil)Überprüfung der Lieferpartner aus Warengruppen mitmittlerem Risikoprofil (GRI-HR2)KPI:a) Anzahl Lieferpartner mit einem hohem Risikoprofil, die auditiert worden sindb) Anzahl Lieferpartner mit einem mittleren Risikoprofil, die sich bei E-TASCregistriert und den Online-Fragebogen ausgefüllt habenImplementierung der Corporate Responsibility Vorgaben (GRI-HR2)KPI: Anteil am Bestellvolumen, welches mit Lieferpartnern generiert wird,die die Swisscom CR-Vorgaben unterzeichnet habenKommunikation für alleFörderung der Medienkompetenz:Medienkurse für Eltern und Lehrpersonen (GRI-PR6)KPI: Anzahl der externen Teilnehmer an den angebotenen MedienkursenFörderung der Medienkompetenz:Medienkurse für Schüler (Oberstufe) (GRI-PR6)KPI: Anzahl SchulungenFörderung der Medienkompetenz:Anwenderkurse für Senioren (GRI-PR6)KPI: Anzahl TeilnehmendeZugang für alle (Accessibility) (GRI-SO1)Verbesserung der Barrierefreiheit des Online-Auftritts von SwisscomKPI: Erreichung AA-Einstufung gemäss Web Content AccessibilityGuidelinesVerantwortungsvolle ArbeitgeberinDiversity (GRI-LA1)Erhöhung des Frauenanteils in Management-Levelsauf 20%KPI: Frauenanteil im ManagementBetriebliches Gesundheitsmanagement (GRI-LA7)Reduktion der Absenzenquote der MitarbeitendenKPI: Absenzen in Tagen/Solltage (gewichtet nach FTE) x 100Die Solltage ergeben sich aus der Standardarbeitszeit.Corporate Volunteering (GRI-LA)KPI: Anzahl Einsatztage2015–12% gegenüber 1. Januar 20102011150 g CO 2/km2015110 g CO 2/km201180%2012kein Ziel, da 100% erreicht2011100%2012100%201225%2012a) 6 Auditsb) 80 Lieferpartner (E-TASC)201170%201290%20114000201250002011602012600201116’000201216’0002011AA-Einstufung für Online-Auftritt www.swisscom.ch2012AA-Einstufung für Online-Auftritt www.swisscom.chMittelfristig (3-5 Jahre)20%20152,09%2011250 Tage2012600 TageUmsetzung auf KursMassnahme 2012> Umsetzung weiterer Effizienzmassnahmen> Weitere Umsetzung der Beschaffungsroadmap (Fahrzeuge)Ziel 2011 übertroffen (140g CO 2/km)Massnahme 2012> Weitere Umsetzung der BeschaffungsroadmapZiel 2011 übertroffen (statt 80% wurden 100% erreicht)Ziel 2011 teilweise erreicht (71%)Massnahmen 2012:> Lieferpartner aus Warengruppen mit hohem Risikoprofil werdenmittels eines Bewertungsbogens beurteilt und falls nötig priorisiert> Geeignete Massnahmen zur Risikoreduktion werden definiert,umgesetzt und festgehaltenMassnahmen 2012> Lieferpartner aus Warengruppen mit mittlerem Risikoprofil werdenmittels eines Bewertungsbogens beurteilt und falls nötig priorisiert> Geeignete Massnahmen zur Risikoreduktion werden definiert,umgesetzt und festgehaltenMassnahmen 2012> Durchführung von Audits bei Lieferpartnern mit hohem Risikoprofil> Ausfüllenlassen des E-TASC Online-Fragebogens durch Lieferpartnermit dem höchsten BestellvolumenZiel 2011 übertroffen (83%)Massnahme 2012> Ausdehnung der CR-Vorgaben auf weitere LieferpartnerZiel 2011 nicht erreicht (3’405)Massnahme 2012> Intensivierung der Kommunikation gegenüber ZielgruppeZiel 2011 übertroffen (110)Massnahme 2012> Schweizweiter Roll-out des AngebotsZiel 2011 erreicht (15’860)Massnahme 2012> Intensivierung der Kommunikation gegenüber ZielgruppeZiel 2011 nicht erreichtUmsetzung Massnahmen 2011 verzögert> Umsetzung im Verlauf 2012 geplantAusgangswert 2010: 12%Wert 2011: 11,7%Massnahmen 2012> Spezielle Mentoringprogramme> Transparentes und gezieltes Recruiting> FrauennetzwerkAusgangswert 2010: 3,00%Wert 2011: 2,8%Massnahmen 2012> Weitere Professionalisierung Case-Management> Weitere Professionalisierung in der Anwendung der Propräsenzmethode> Verankerung der individuellen Prävention – Vorgesetzte und MitarbeitendeZiel 2011 übertroffen (300 Tage)Massnahme 2012> Ausbau des Einsatzes von Corporate Volunteering, u.a. als Personalentwicklungsinstrument