CRM - Customer Relationship Management - Opacc

CRM im VertriebBest Practice:eXecure AG ‒ InformationssicherheiteXecure ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen mitklarem Fokus auf den Bereich IT-Security. Das umfassendeAngebot an ICT-Sicherheitslösungen und -Dienstleistungenreicht von der Analyse über die Beratung und Planung bishin zu Implementierung, Pflege und Betrieb ganzheitlicher«Managed Services».IT-Security-Lösungen für anspruchsvolle KundenUm das Versprechen einer spürbar gelebten Kundenorientierungnachhaltig einzulösen, setzt eXecure auf die Kundenbeziehungsmanagement-Lösung«Sage CRM» sowieauf die Beratung und Implementierung durch die onConceptBusiness Engineering AG.Die flexible Gesamtlösung unterstützt die Bereiche Marketing,Technik, Verkauf und Administration und steht sämtlichenMitarbeitenden zur Verfügung. Dabei sorgt eineSchnittstelle zur ERP-Lösung Navision dafür, dass sowohlStammdaten als auch Bewegungsdaten automatisch anSage CRM übertragen werden und den Usern stets aktuelle,umfassende Daten für ihr Kerngeschäft zur Verfügungstehen.Für eXecure-Geschäftsführer Philipp Stebler hat sich dieWahl von Sage CRM und onConcept gelohnt: «Die intuitivbedienbare CRM-Lösung erfüllt all unsere Anforderungenund gibt unseren Mitarbeitenden ein leistungsfähiges Werkzeugzur professionellen Kundenbetreuung in die Hand.Heute dürfen wir festhalten, dass sich die Customer-Relationship-Management-LösungSage CRM zumKern sämtlicher Interaktionen mit und zu unseren Kundenund Partnern entwickelt hat.»Lösungsanbieter: onConcept Business Engineering AG mitSage CRM des Herstellers Sage Schweiz AG (FirmenprofileSeite 78)43