CRM - Customer Relationship Management - Opacc

Lösungspartner16 LösungspartnerADVANIS AGThomas EberhartRikonerstrasse 168307 EffretikonPhone +41 (0)52 355 35 35www.advanis.chFax +41 (0)52 355 35 30 info.advanis.chADVANIS ist ein unabhängiges Schweizer Beratungsunternehmenfür IT-Beratung mit Fokus auf Kundenmanagement(CRM), betriebswirtschaftliche Standardsoftware (ERP) undDatenqualitätsmanagement (DQM). Zusätzlich profitieren dieKunden von der zertifizierten SAP CRM Lösung easyCRM,welche auch im ASP-Modell angeboten wird. In den vergangenenJahren wurden zudem in verschiedenen Branchen erfolgreicheProjekte rund um das Thema DQM ‒ sei esorganisatorisch und/oder technisch ‒ realisiert.Zum Kundenkreis der ADVANIS zählen vor allem mittelständischedeutschsprachige Unternehmen. Gerne werden dieKunden auch bei internationalen Anbindungen oder globalenRoll-outs unterstützt.Dank ihrer Kooperationen mit der ISC BT Gruppe und dersixpak Vereinigung hat die ADVANIS direkten Zugriff auf rund240 IT-Spezialisten im deutschsprachigen Raum.Praxisbeispiel «Mobile Gebäudebewirtschaftung» Seite 47Alabus AGUwe StörrleinGraben 56300 ZugPhone +41 (0)41 729 88 77www .alabus.comFax +41 (0)41 729 88 78 uwe.stoerrlein@alabus.comSeit über 10 Jahren folgen alabus und deren Produkt höchstenStandards in Aspekten der Informations- und Prozesssicherheit,um Unternehmensdaten systematisch und transparentnutzbar zu machen. Wir realisieren mit dem Produktalabus process share «Best Practice»-Lösungen, die denzentralen, einfachen und benutzergerechten Zugriff auf bisherisolierte Prozesse und Informationen für international denkende,zukunftsgestaltende Unternehmen ermöglicht.Im Kundenbereich Customer Relationship Management konzentrierenwir unsere Expertise auf:• Kunden- und Vertriebs-Informationslösungen für die Pflegeund den gezielten Ausbau der Kundenbasis• Service und Support-Lösungen für die nachhaltige Verbesserungder Kundenzufriedenheit• Marketing-Lösungen für eine effektive und effiziente Marktbearbeitung• Notfall-CRM-LösungenPraxisbeispiel «Versicherungsbroker» Seite 5376