HSE Geschäftsbericht 2011 - HEAG Südhessische Energie AG

42 Energieeffizienz
TREFFPUNKT: Morgens um sieben vor der HSE-Zentrale an der
Frankfurter Straße in Darmstadt. Hans-Günter Schweickert trägt
sein weißes Polohemd, auf dem vier orange Piktogramme abge-
bildet sind. Sie symbolisieren Wind-, Solar-, Wasser- und Bio-
massenenergie und zeigen deutlich, worum es dem 42 Jahre al-
ten Vertriebsmitarbeiter der ENTEGA geht: „Wir wollen jeden
Kunden von unserem Weg einer nachhaltigen Energie versorgung
überzeugen.“ Heute aber macht sich der gelernte Industrie-
mechaniker, der über die Abrechnungsabteilung im Vertrieb lan-
dete, auf eine ungewöhnliche Mission. Er jagt Stromfresser.
Dafür besteigt er einen 3,5-Tonner, auf dessen Ladefläche
ein großer Gitterkäfig angebracht ist. Seine Route führt ihn zu
Bürgern aus Darmstadt und Umgebung, die sich bei der ENTEGA
gemeldet haben, um ihre Stromfresser abzugeben: alte Wasch-
maschinen, Kühlschränke, Herde oder Geschirrspülmaschinen,
die zu viel Energie verbrauchen. 450 Adressen hat das Team
während der gesamten Aktion abzuarbeiten, sechs hat sich
Schweickert für den heutigen Vormittag vorgenommen.
Der Laster fährt los, jeweils eine halbe Stunde vor Ankunft
meldet sich Schweickert per Telefon noch einmal an. Als der
Wagen schließlich in die erste Zielstraße einbiegt, schaltet der
ENTEGA-Mann eine Lautsprecherdurchsage an: „Achtung,
Achtung, bringt uns euren Stromfresser!“, tönt es aus den
Boxen, unüberhörbar für Passanten und Anwohner.
Gutschein anstatt Altgeräte
„Die meisten Kunden standen schon vor ihren Haustüren, um
uns in Empfang zu nehmen“, erinnert sich Hans-Günter Schwei-
ckert an die Premiere der Aktion im Herbst 2011. Die Teams
schleppten insgesamt fast 500 Altgeräte aus Ein- und Mehr-
familienhäusern und brachten sie anschließend zur fachgerech-
ten Entsorgung auf die jeweiligen Wertstoffhöfe. Im Gegenzug
bekamen die umweltbewussten Bürger einen Gutschein über
50 Euro – ein Zuschuss der ENTEGA für den Kauf eines beson-
ders energie effizienten Neugeräts. „Es wurden bisher rund
60 Prozent der Gutscheine eingelöst“, sagt Schweickert, „das
war ein voller Erfolg.“ Zudem informierten die Mitarbeiter die
Teilnehmer – zum größten Teil Kunden der ENTEGA – über all-
gemeine Energieeinsparpotenziale. „Wir sind über die Aktion
immer wieder auch über ganz grundsätzliche Umweltthemen
ins Gespräch gekommen.“
Die Stromfresser-Kampagne sollte den Bürgern bewusst
machen, wie wichtig das Thema Energiesparen ist. Für die Umwelt
– erst recht, wenn Haushaltsgeräte mit Ökostrom betrieben
werden. Aber auch für den Geldbeutel. Denn am Ende bedeuten
Sandra Schamber und
Hans-Günter Schweickert
Mitarbeiter der ENTEGA und HSE
Hans-Günter Schweickert arbeitet seit Oktober
1993 bei der HSE, wo er als Außendienstmitarbeiter
startete. Der gelernte Industriemechaniker
wechselte 1999 in die Abteilung Allgemeine
Verwaltung. Zwei Jahre später wurde die Kundenbetreuung
das Hauptarbeitsfeld des 42-Jährigen.
Zunächst als kaufmännischer Angestellter
in der Privat- und Gewerbekundenbetreuung,
anschließend bei ENTEGA Service und ENTEGA
Vertrieb, wo er heute der Ansprechpartner im
mobilen Direktkontakt ist.
Sandra Schamber ist seit Juli 2009 als Marketing
Managerin bei der HSE für die Marke ENTEGA
zuständig. Davor arbeitete die 37-jährige
Diplom-Betriebswirtin, die für den Markenaufbau
ENTEGA und die Neukundenakquise zuständig
ist, acht Jahre lang bei der renommierten Werbeagentur
Saatchi & Saatchi in Frankfurt.
moderne Geräte der Effizienzklassen A, AA oder AAA auch eine
deutliche Ersparnis gegenüber den alten Stromfressern. „Wir
haben mit der Aktion vor allem das Ziel verfolgt, auf Energieverschwendung
im Alltag aufmerksam zu machen“, sagt Sandra
Schamber, die im Marketing die ENTEGA-Aktion mitplante.
Für das südhessische Stammgebiet der ENTEGA war eine
Aktion wie die Stromfresserjagd neu – ähnliches hatte es bisher
nur auf den neuen Vertriebsmärkten in Hamburg, Berlin und
Stuttgart gegeben. Bei der Schneemann-Demonstration gegen
den Klimawandel etwa und dem Café Endlager, das zum 24.
Jahrestag der Katastrophe von Tschernobyl nach der immer
noch ungeklärten Endlagerung von radioaktiven Abfällen fragte.
Oder der Aktion „HOLY WOOD“, die die Bedeutung des Waldes
für das globale Klima herausstellte. Dabei stand jeweils im
Fokus, ENTEGA als Ökostromanbieter bekannter zu machen.
„In Darmstadt und Umgebung geht es uns dagegen eher darum,
die Marke weiter in den Köpfen zu verankern“, sagt Sandra
Schamber. „Wir sind als langjähriger Grundversorger zwar sehr
bekannt, müssen uns aber immer wieder neu beweisen und
unsere Kunden von uns und unserer Vision überzeugen.“ Über
klassische Marketingaktionen werde das in Zeiten der Informationsüberflutung
durch Fernsehen, Internet, Zeitungen oder
Radio immer schwieriger.