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Normas de Alfabetización informativa para el aprendizaje - bivir

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105II.PROBLEMAS DE LOS OPACOtras razones por las que es conveniente dar instrucción sobre <strong>el</strong> uso <strong>de</strong>l catálogo, son porquemuchas personas enfrentan diversos problemas al utilizarlo. Fernán<strong>de</strong>z Molina y Moya Aragón, 8realizaron una serie <strong>de</strong> resultados sobre varios estudios realizados en este campo, se mencionanentre otros, los siguientes:• Se reconoce que no existe <strong>el</strong> On Line Public Access Catalog (OPAC) perfecto.• Muchos bibliotecarios piensan que la interfaz <strong>de</strong> usuario no se acomoda a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>los usuarios, y tal vez que nunca lo hagan.• Los sistemas "amigables" no lo son tanto en realidad, al <strong>de</strong>cir <strong>de</strong> muchos bibliotecarios <strong>de</strong>referencia, que han trabajado <strong>para</strong> dominarlos.• Las búsquedas por materia son las que con mayor probabilidad resultan problemáticas <strong>para</strong>los usuarios, ya que en <strong>el</strong> 43 por ciento <strong>de</strong> los casos, había problemas <strong>para</strong> su formulación.• Dificulta<strong>de</strong>s con los aspectos mecánicos y conceptuales <strong>de</strong> la formulación <strong>de</strong> las búsquedas.• Búsquedas que no recuperan ninguno o muy pocos registros.• Búsquedas que recuperan registros que no se ajustan a lo que <strong>el</strong> usuario tenía en mente.• Búsquedas que recuperan <strong>de</strong>masiados registros como <strong>para</strong> que puedan ser evaluados.En <strong>el</strong> estudio mencionado, entre las posibles mejoras en las prestaciones ofrecidas por los OPAC, lasr<strong>el</strong>acionadas con las búsquedas temáticas eran las más anh<strong>el</strong>adas por los usuarios, ya que había un45% <strong>de</strong> <strong>el</strong>los que <strong>de</strong>seaban ver palabras r<strong>el</strong>acionadas con sus términos <strong>de</strong> búsqueda, y un 42% quequería puntos <strong>de</strong> acceso adicionales.Todo la anterior enfatiza la necesidad <strong>de</strong> enseñar a los usuarios <strong>el</strong> proceso <strong>de</strong> asignación <strong>de</strong>Tutorial interactivo sobre <strong>el</strong> catalogo público un recurso <strong>de</strong> alfabetización <strong>informativa</strong>

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