Conceptos de Administracion Estrategica

xvi
CONTENIDO
Consideraciones en torno al área de producción
y operaciones cuando se implementan las
estrategias 291
Consideraciones en torno a los recursos humanos
cuando se implementan las estrategias 293
Planes de propiedad de acciones de los empleados (ESOP)
294 & Equilibrio entre la vida laboral y personal 295
& Beneficios de una fuerza laboral diversa 297
EJERCICIOS EXPERIENCIALES 302
Ejercicio experiencial 7A: Revisar el organigrama
de Google 302
Ejercicio experiencial 7B: ¿Las organizaciones realmente
establecen objetivos? 302
Ejercicio experiencial 7C: Comprender la cultura de mi
universidad 302
CAPÍTULO 8
IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS:
TEMAS DE MARKETING, FINANZAS, CONTABILIDAD,
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (I&D) Y SISTEMAS
DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS) 304
La naturaleza de la implementación de las
estrategias 306
Cuestiones de marketing 306
Segmentación del mercado 307 & ¿Internet facilita
la segmentación de mercado? 310 & Posicionamiento del
producto 310
Cuestiones de finanzas y contabilidad 312
Adquisición de capital para implementar las estrategias 313
& Estados financieros proyectados 318 & Presupuestos
financieros 320 & Cálculo del valor de una empresa 322
& Decidir si se cotiza en bolsa 324
Cuestiones de investigación
y desarrollo (I&D) 325
Cuestiones de los sistemas de
información gerencial 327
EJERCICIOS EXPERIENCIALES 332
Ejercicio experiencial 8A: Desarrollar un mapa de
posicionamiento de productos para Google 332
Ejercicio experiencial 8B: Realizar un análisis EPS/EBIT
para Google 332
Ejercicio experiencial 8C: Preparar estados financieros
proyectados para Google 332
Ejercicio experiencial 8D: Determinar el valor de contado
de Google 333
Ejercicio experiencial 8E: Desarrollar un mapa de
posicionamiento de productos para mi universidad 333
Ejercicio experiencial 8F: ¿Los bancos solicitan estados financieros
proyectados? 333
PARTE 4 &
Evaluación estratégica 334
CAPÍTULO 9
REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL
DE LA ESTRATEGIA 334
La naturaleza de la evaluación
de la estrategia 336
El proceso de evaluar las estrategias 339
Un marco de referencia para la evaluación
de la estrategia 340
Revisión de las bases de la estrategia 340 & Medición del
desempeño de la organización 342 & Toma de acciones
correctivas 344
Cuadro de mando integral
(Balanced Scorecard) 346
Fuentes de información publicadas sobre
la evaluación de estrategias 346
Características de un sistema
de evaluación eficaz 348
Planeación de contingencias 349
Auditorías 351
La auditoría ambiental 352
Retos del siglo XXI en la administración
estratégica 353
La cuestión de arte o ciencia 353 & La cuestión de la
visibilidad o el ocultamiento 354 & El enfoque
descendente o ascendente 354
EJERCICIOS EXPERIENCIALES 358
Ejercicio experiencial 9A: Preparar un reporte de
evaluación de estrategias para Google 358
Ejercicio experiencial 9B: Evaluar las estrategias de mi
universidad 358
Ejercicio experiencial 9C: ¿Quién prepara una auditoría
ambiental? 358
PARTE 5 &
Análisis de casos de administración
estratégica 360
CÓMO PREPARAR Y PRESENTAR
UN ANÁLISIS DE CASO 360
¿Qué es un caso de administración estratégica? 362
Directrices para preparar análisis de casos 362
La necesidad de ser prácticos 362 & La necesidad de
fundamentar 362 & La necesidad de realismo 362
& La necesidad de concretar 363 & La necesidad de ser
original 363 & La necesidad de contribuir 363
Preparar un caso para discutir en clase 363
El método de los casos versus el enfoque de conferencia 364
& El interrogatorio 364
Preparación de un análisis de caso
por escrito 364