Conceptos de Administracion Estrategica

CASO DE COHESIÓN 51
23. Los empleados son personalmente responsables de los fondos de la empresa.
24. Mostrar buena asistencia y puntualidad.
25. Seguir las directrices de los supervisores.
26. No utilizar lenguaje ofensivo.
27. Vestirse de manera formal.
28. Se prohíben armas de fuego en el trabajo. 1
INSTRUCCIONES
Paso 1 En una hoja de papel por separado, describa un código de ética empresarial para
GOOG. Incluya la mayor cantidad posible de variables de la lista anterior que
crea apropiadas para el negocio de GOOG. Limite su documento a 100 palabras
o menos.
Paso 2 Lea su código de ética a la clase. Comente las razones por las que eligió o eliminó
ciertas variables.
Paso 3 Explique por qué contar con un código de ética no es suficiente para asegurar el
comportamiento ético de una organización. ¿Qué más se necesita?
Notas
1 Donald Robin, Michael Giallourakis, Fred R. David y Thomas E. Moritz, “A Different Look at
Codes of Ethics”, Business Horizons 32, núm. 1, enero-febrero de 1989, pp. 66-73.
Ejercicio
experiencial 1C
La ética de espiar a los
competidores
OBJETIVO
Este ejercicio le brinda la oportunidad de analizar en clase las cuestiones éticas y legales
relacionadas con los métodos que se utilizan en muchas empresas para espiar a los competidores.
Recopilar y emplear información acerca de éstos es una faceta de la administración
estratégica que las empresas japonesas realizan más hábilmente que las estadounidenses.
INSTRUCCIONES
En una hoja de papel por separado, numere del 1 al 18. Para las 18 actividades de espionaje
que se mencionan a continuación, indique si cree que la actividad es ética o falta de ética
y legal o ilegal. Coloque una E para ética, una F para falta de ética, una L para legal y
una I para ilegal junto al número correspondiente a cada actividad. Compare sus respuestas
con las de sus compañeros de clase y analice las diferencias.
1. Comprar la basura de los competidores.
2. Diseccionar los productos de los competidores.
3. Realizar visitas anónimas a las plantas de los competidores.
4. Contar los camiones que salen de las plataformas de carga de los competidores.
5. Estudiar fotografías aéreas de las instalaciones de los competidores.
6. Analizar los contratos laborales de los competidores.
7. Analizar los anuncios de solicitud de empleados de los competidores.
8. Interrogar a los clientes y compradores acerca de las ventas de los productos de
los competidores.
9. Infiltrarse en las operaciones comerciales de los clientes y competidores.
10. Interrogar a los proveedores acerca del nivel de fabricación de los competidores.
11. Utilizar a los clientes para hacer ofertas falsas.