Conceptos de Administracion Estrategica

236 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FIGURA 6-12
Ejemplo de matriz IE
PUNTUACIONES PONDERADAS TOTALES EFI
Fuerte
3.0 a 4.0
Promedio
2.0 a 2.99
Débil
1.0 a 1.99
Alta
3.0 a 4.0
4.0
3.0
1 2
–50%
2.0 1.0
–25%
PUNTUACIONES
PONDERADAS
TOTALES EFE
Media
2.0 a 2.99
3.0
2.0
3
–20%
4 –5%
Baja
1.0 a 1.99
1.0
División
Ventas
Porcentaje
de ventas
Utilidades
Porcentaje
de utilidades
Puntuaciones
EFI
Puntuaciones
EFE
1
2
3
4
Total
$100
200
50
50
400
25.0
50.0
12.5
12.5
100.0
10
5
4
1
20
50
25
20
5
100
3.6
2.1
3.1
1.8
3.2
3.5
2.1
2.5
representa con el círculo más grande. La división 1 contribuye con la mayor proporción
de utilidades totales; tiene la porción más grande de la gráfica de pastel.
Como se indica en las figuras 6-13 y 6-14, Harrah’s elaboró hace poco dos matrices
IE, una para sus cuatro segmentos geográficos y una para sus cinco segmentos de productos.
Observe que su Región Central y su División de Casinos tienen en las matrices
los mayores ingresos (según lo indicado por los círculos más grandes) y las mayores ganancias
(representadas por las rebanadas de mayor tamaño), respectivamente. Harrah’s
también podría desarrollar una matriz IE Land-Based versus Riverboat versus Indian Gaming
con tres círculos. Es común que las organizaciones desarrollen matrices IE con base
en regiones geográficas y en productos para formular estrategias y asignar con más
eficacia sus recursos entre las divisiones. Además, las compañías a menudo preparan una
matriz IE (o BCG) para los competidores, así como matrices IE (o BCG) de “antes y después”
para advertir la situación actual frente a la situación esperada al cabo de un año.
Esta última práctica reduce al mínimo la limitación que tienen estas matrices de ser
como una “fotografía instantánea”. Al llevar a cabo los análisis de casos, siéntase libre de
estimar la puntuación EFI y EFE para las diversas divisiones con base en su investigación
en la compañía e industria, en vez de preparar una matriz IE por separado para cada división.
Observe en la figura 6-15 que General Electric (GE) tiene 11 divisiones. Las dos divisiones
que generan los ingresos más cuantiosos para la empresa son 1. finanzas comerciales
y 2. seguros. GE es una de las empresas diversificadas líderes en Estados Unidos.