Conceptos de Administracion Estrategica

224 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FIGURA 6-4
Continuación
AMENAZAS-A
1. Economía débil.
2. Las atracciones locales siguen siendo
una gran parte de la competencia
del zoológico.
3. La extinción de animales; menos
de 1.5 millones de elefantes
sobreviven en toda África. Hay
solamente cerca de 400 elefantes
africanos en los zoológicos de
Estados Unidos.
4. El rinoceronte negro está en grave
peligro de extinción. Hay solamente
unos 2,500 rinocerontes en estado
salvaje.
5. Los ingresos por entradas se ven
afectados por las condiciones
climáticas, ya que la mayor parte de
las atracciones son al aire libre.
6. El desplazamiento de los animales
es costoso y arriesgado (del
extranjero a los zoológicos). Por
ejemplo, la importación de cada
pareja de jabalíes verrugosos de
África o Asia a Estados Unidos
cuesta $49,000.
7. La dieta de los animales es costosa.
Por ejemplo, tan sólo los elefantes se
alimentan hasta 16 horas al día
(cinco kilos de vegetales y frutas
mezclados, una o dos pacas de paja
y 230 litros de agua por día).
1. Llevar a cabo un juego de búsqueda
del tesoro para jóvenes y adultos con
precios fijos. (F3, F5, F10, A2).
2. Realizar asociaciones con los eventos
locales de Columbia, como partidos
de béisbol de la USC y conciertos en
el coliseo. (F1, A2).
ESTRATEGIAS DA
1. Agregar un museo de animales
prehistóricos/extintos en el área del
zoológico. (D1, A3).
2. Construir una ruta cubierta en el
zoológico y alrededor de él. (D2, A5).
El propósito de cada herramienta de conciliación de la etapa 2 es generar estrategias
alternativas viables, y no seleccionar o determinar qué estrategias son las mejores. Por
consiguiente, no todas las estrategias desarrolladas en la matriz FODA serán seleccionadas
para su implementación. En la figura 6-4 se presenta una muestra de la matriz FODA para
el parque zoológico Riverbanks localizado en Columbia, Carolina del Sur.
Las directrices para la formulación de estrategias que se expusieron en el capítulo 5
ayudarán a mejorar el proceso de conciliar los factores clave externos e internos. Por
ejemplo, cuando una organización tiene los recursos financieros y humanos necesarios
para distribuir sus productos (fortaleza interna), pero sus distribuidores no son confiables,
implican elevados costos o son incapaces de resolver las necesidades de la empresa
(amenaza externa), la integración directa puede ser una estrategia FA atractiva. Cuando
una empresa tiene capacidad de producción excedente (debilidad interna) y su industria
básica está experimentando un descenso en las ventas y ganancias anuales (amenaza externa),
la diversificación relacionada puede ser una estrategia DA eficaz. Es importante
utilizar términos específicos de la estrategia, más que generales, cuando se desarrolla una
matriz FODA. Además, es importante incluir la notación del tipo “F1, O2” después de cada
estrategia en la matriz FODA. Esta notación revela el razonamiento detrás de cada estrategia
alternativa.
Aunque la matriz FODA se utiliza ampliamente en la planeación estratégica, el análisis
tiene algunas limitaciones. 5 Primero, la matriz FODA no muestra cómo lograr una
ventaja competitiva, por lo que no debe ser un fin en sí misma. La matriz constituye el
punto de partida para llevar a cabo un análisis sobre cómo podrían implementarse las estrategias
propuestas, así como para considerar los gastos y beneficios que podrían condu-