pelikasvattajankasikirja

nustusta. Toisaalta pelillistämistä käytetään osana markkinointia,erityisesti asiakkaiden sitouttamisen välineenä.Pelillistämisen ideaa on pidetty niin vetovoimaisena, että senon usein uskottu ikäänkuin automaattisesti tekevän tylsistä toiminnoistamukaansatempaavia. On kuitenkin hyvä muistaa, ettäkaikki pelitkään eivät ole kaikkien mielestä hyviä ja mukaansatempaavia.Toisaalta pelillistämistä on tähän mennessä sovellettumonissa yhteyksissä yksinkertaisesti lisäämällä palveluihin vaikkapapisteitä, joita voi ansaita palvelukehittäjän mielestä tärkeistätoiminnoista palvelussa. Tutkimus kuitenkin osoittaa, että näillämekanismeilla ei välttämättä ole pitkällä tähtäimellä juurikaanvaikutusta (Hamari, 2013; Farzan ym., 2008; Hamari ym., 2014),vaan pelillistäminen jää usein päälleliimatuksi kuriositeetiksi.Samaan aikaan konsulttifirmat ovat päivittäneet optimistisia uutisointejaanhyvinkin pessimistisiksi väittäen aiheellisesti, että suurinosa pelillistämissovelluksista tulee epäonnistumaan (Gartner,2012). Pelillistämistä tulisikin ajatella holistisemmin, koko palvelun/aktiviteetinläpäisevänä suunnitteluna. Se tulisi hahmottaatavoitteena kasvattaa palvelun/aktiviteetin vetovoimaisuuttapitkällä aikajänteellä sen sijaan, että käyttäjää yksinkertaisestipalkittaisiin jokaisesta kehittäjän mielestä hyödyllisestä käyttäjäntoiminnasta. Kaikesta voidaan päätellä, että pelillistäminen hakeeedelleen uomiaan niin teoreettisena konseptina kuin käytännönsovelluksinakin.18 PELILLISTÄMINEN| 117