L'organisation du travail de quartier, la fonctionnalité de ... - Besafe

4.4.3.1 L’ensemble des tâches à réaliser par les inspecteurs de quartier.................... 64
4.4.3.2 Le temps que les inspecteurs de quartier consacrent à leurs diverses tâches . 66
4.4.3.3 Les contacts avec la population ...................................................................... 69
4.4.4 L’importance des partenaires et des réseaux ........................................................ 70
4.4.5 Le problème de recrutement des candidats au travail de quartier ........................ 71
4.4.6 Les conditions de travail....................................................................................... 73
4.5 Conclusion.................................................................................................................. 75
5. Réfléchir sur l’avenir du travail de quartier : vers un modèle de quartier............... 78
5.1 Le point de départ : la transversalité entre les trois dimensions.......................... 79
5.2 L’organisation du travail de quartier dans la police locale .................................. 83
5.3 La finalité du travail de quartier............................................................................. 85
5.3.1 Le travail de quartier orienté vers le développement de la qualité de vie au sein
d’un quartier ......................................................................................................... 86
5.4 Le rôle de l’inspecteur du quartier.......................................................................... 88
5.4.1 Le contact avec la population : quality of Life & éthique orientée « quartier »... 89
5.4.2 Le concept de « motivation »................................................................................ 89
5.5 Les prospectives orientées vers le modèle de quartier........................................... 90
6. Conclusions : les recommandations au travers d’un modèle de quartier.................. 92
6.1 Une adaptation de la circulaire PLP 10 et l’introduction opérationnelle du
concept de “fonctionnalité de quartier” ................................................................... 92
6.2 Renforcer le “middle management”, notamment les responsables du travail de
quartier et les responsables de la fonctionnalité de quartier.................................. 97
6.3 L’intégration de la philosophie “quality of life” dans la formation de police ..... 98
6.4 Un système dévaluation adapté sur mesure au modèle ......................................... 99
6.5 Une adaptation de quelques modalités techniques qui agissent sur la motivation
extrinsèque (primes – horaires – moyens techniques)........................................... 100
6.6 L’importance de la confiance dans les possibilités de réussite d’un modèle de
quartier optimal........................................................................................................ 101
7. Bibliographie ................................................................................................................. 102
Annexes ................................................................................................................................. 110
Annexe 1 : questionnaire tâches inspecteurs de quartier (focus groupes inspecteurs de
quartier) ............................................................................................................................ 111
Annexe 2: les casus (focus groupes inspecteurs de quartier) ....................................... 113
Annexe 3 : les casus (focus groupes responsables des fonctionnalités de base).......... 114
Annexe 4 : les résultats concernant les améliorations prioritaires .............................. 115
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