L'organisation du travail de quartier, la fonctionnalité de ... - Besafe

de la police, notamment pour les « tâches d’orientation sociale », tout en n’entrant pas
en contradiction avec celles-ci.
• Satisfaire à une certaine répartition de valeurs et de normes.
• Pouvoir récolter et gérer beaucoup d’information et transmettre ces dernières. En
d’autres termes, être un « point d’information » au niveau d’un quartier.
• Pouvoir juger objectivement. Les inspecteurs de quartier ne peuvent pas prendre parti
dans certains différends ou désaccords entre citoyens.
• Etre assertif.
• Etre discret.
• …
Les zones de polices sont évidemment unanimes pour souligner que ces compétences sont des
compétences idéales que les inspecteurs de quartier devraient idéalement posséder. En raison
des problèmes de recrutement (cfr. infra), on ne peut pas toujours garantir ces compétences
chez les inspecteurs de quartier.
Une pareille présentation du profil de compétence idéal a en grande partie encore une fois liée
au fait que le travail de quartier est difficile à définir. Ce qui est notable dans cet aperçu du
profil est le fait que personne n’y répond, parce qu’il est tout simplement très difficile de
posséder autant de qualités personnelles et de compétences professionnelles. En particulier,
les inspecteurs de quartier doivent être capable d’une flexibilité importante en raison du
caractère polyvalent du travail de quartier et de son absence de définition univoque, ce qui
implique une capacité d’autonomie et de prises d’initiatives très importantes. Il est clair qu’un
profil aussi idéal ne peut presque jamais se présenter dans la pratique, et l’absence de réelle
évaluation du travail quotidien des inspecteurs de quartier a pour effet que, de toute manière,
on ne peut pas concrètement valoriser ce profil, quand bien même il existerait. A cela, il faut
encore rajouter les difficultés réelles de recrutement des inspecteurs de quartier (voir infra),
notamment en raison du manque de candidats, qui conduisent à ce que ce profil soit très
théorique.
4.4.2 Les demandes et attentes des zones de police vis-à-vis des inspecteurs de quartier
Les zones de polices sont claires en ce qui concerne leurs attentes vis-à-vis des inspecteurs de
quartier.
En premier lieu, ceux-ci doivent être visibles et accessibles dans leur quartier : les citoyens
doivent être en mesure de voir leur inspecteur de quartier et de lui poser des questions. Dans
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