L'organisation du travail de quartier, la fonctionnalité de ... - Besafe

mais ils n’y sont pas obligés.
4.3.7 L’absence de formations (pertinentes) adaptées à la spécificité du travail de
quartier
Les inspecteurs de quartier qui sont en fonction depuis avant la réforme de la police n’ont
jamais eu de formation spécifique de quartier. En général ils proviennent de la police
communale, et dans quelques cas des brigades territoriales de la gendarmerie. Par contre, ceux
qui ont été désignés au travail de quartier au cours des douze dernières années (par mutation
interne ou en venant de l’extérieur) ont bénéficié de ce type de formation spécifique de
quartier (formation fonctionnelle, soit de huit jours, soit de deux semaines). Cette formation
de quartier est orientée sur la pratique et à la fin de leur formation, les apprenants doivent
rédiger un travail (« paper ») sur une problématique de quartier et sur la façon de résoudre
cette problématique. Pour ces inspecteurs, la formation n’est cependant pas considérée
comme un véritable plus pour le travail de quartier, parce que sa durée est trop courte et que
l’enseignement est peu concret. D’un autre côté, l’amélioration de cette formation spécifique
n’est pas considérée comme une priorité. Par contre, les inspecteurs de quartier préconisent
une intégration de la fonctionnalité de quartier dans la formation de base des cadres d’agent
ou d’inspecteur. Cette intégration est considérée comme étant plus pertinente qu’une
formation spécifique, car elle permettrait de familiariser les aspirants agents ou inspecteurs à
cette fonctionnalité et de mieux intégrer celle-ci à la fonction de police. Il faudrait aussi que la
formation policière (de base) soit plus en concordance avec la réalité de terrain. L’image
existante de la police (comme fonctionnant d’abord selon la logique du « crime fighting »),
qui est souvent celle des aspirants de police, ne concorde pas non plus avec la réalité. Ceci est
aussi, et peut-être surtout, le cas pour le travail de quartier.
Il faut souligner que plusieurs services de quartier comptent, à côté des inspecteurs, des agents
de police. Eux aussi ont eu une formation policière (adaptée au cadre d’agent de police) et la
formation spécifique de travail de quartier. Si un agent a moins de compétences qu’un
inspecteur (il ne peut, par exemple, pas effectuer de tâches judiciaires), ce n’est pas forcément
considéré comme une carence ; bien au contraire. Les services de quartier qui comptent aussi
bien des agents de police que des inspecteurs ne distinguent d’ailleurs pas les deux : tous sont
appelés « agents de quartier » ou « inspecteurs de quartier », à la fois pour éviter cette
distinction et parce c’est ainsi qu’ils sont appelés – et perçus – par les citoyens.
4.4 La professionnalisation des inspecteurs de quartier
Maintenant que nous avons une image de la façon dont le travail de quartier est organisé, nous
allons davantage nous intéresser dans cette partie à la professionnalisation de l’inspecteur de
quartier. Nous porterons notre attention, entre autres, sur leur profil de compétence, leur
paquet de tâches et leurs attentes.
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