Rapporto Unicredit sulle piccole imprese le piccole imprese e il

in maniera autonoma rispetto all’associazione e segue l’intero iter procedurale per i propri associati
(90,0% dei casi). La disgiunzione tra operatività del Confidi e dell’associazione di categoria di
riferimento sembra essere aumentata rispetto alla rilevazione precedente, in cui l’84% dei Confidi
intervistati dichiarava di operare in maniera autonoma e completa, un segno del percorso di
evoluzione intrapreso dai Confidi.
Come mostrato dalla Tabella 31, le Associazioni di Categoria e i Confidi intervistati forniscono i loro
servizi con intensità differenti e per certi aspetti polarizzate. È il caso ad esempio della consulenza
contabile e amministrativa, che non viene fornita dal 36,8% del campione mentre un altro 25,9% degli
intervistati lo reputa un servizio fondamentale a disposizione degli associati. Un’analoga dicotomia
si registra anche per altri servizi, come il disbrigo di pratiche burocratiche e amministrative richieste
dalla Pubblica Amministrazione (il 31,8% degli intervistati non lo annovera tra i servizi a disposizione
dei propri associati, mentre per il 27,4% costituisce un’attività di spicco), l’acquisizione di informazioni
relative alla specificità delle attività imprenditoriali degli associati (24,9% rispetto a 30,3%) e, in modo
meno eclatante, per il servizio di aiuto nell’accesso a nuovi mercati (27,9% rispetto a 16,9%).
Alquanto concorde il giudizio sulla grande importanza rivestita dalla funzione di aiuto agli associati
nell’accesso al credito bancario (80,1% delle risposte con modalità “molto”). Rilevante secondo gli
intervistati anche la consulenza economica e finanziaria offerta alle imprese (87,6% delle risposte
con modalità “molto” e “abbastanza”), secondo il modello del cosiddetto “business office”, che
offre un servizio reputato fondamentale dalle piccole imprese (confronta sezione 6.2.2) 62 .
Tabella 31 - Quali servizi fornisce attualmente ai Suoi associati?
Disbrigo di pratiche burocratiche
e amministrative richieste dalla Pubblica
Amministrazione
62 Il business office è un professionista che coadiuva le piccole e medie imprese prive di un’autonoma funzione di Amministrazione,
Finanza e Controllo nella gestione integrata dell’attività d’impresa e del patrimonio extra-aziendale, per ovviare al gap
tra le crescenti richieste in tema di comunicazione finanziaria aziendale e la scarsa capacità di risposta delle PMI. Per un
approfondimento si veda L. Erzegovesi, “Un modello di business per la consulenza finanziaria integrata alle PMI”, Bancaria n.
12/2005, pp. 47-52.
216 I Gli attori del territorio e il supporto alle piccole imprese
molto abbastaNza poCo per NIeNte
27,4 26,4 14,4 31,8
Consulenza economica e finanziaria 45,3 42,3 7,5 5,0
Consulenza contabile e amministrativa
(es. fatturazione)
Acquisizione di informazioni relative
alle specificità di ciascuna attività
(corsi di formazione, fiere, realizzazione
di ricerche statistiche)
25,9 17,4 19,9 36,8
30,3 25,4 19,4 24,9
Aiuto nell’accesso al credito bancario 80,1 15,9 2,5 1,5
Aiuto nell’accesso a nuovi mercati
(nazionali ed esteri)
Fonte: Indagine sulle Associazioni di Categoria e i Confidi, UniCredit Divisione Retail, Network Italy
16,9 27,9 27,4 27,9
Dalle interviste non risultano particolari differenze nell’attività di Associazioni di Categoria e i Confidi
di maggiori o minori dimensioni. I 103 intervistati con meno di 3.000 associati (poco più della metà
del campione), svolgono con più intensità attività di aiuto nell’accesso al credito bancario (84,5%
di risposte “molto” rispetto al 80,1% del campione totale) e sono meno presenti per servizi legati al