Rapporto Unicredit sulle piccole imprese le piccole imprese e il

Disaggregando le risposte per area geografi ca è evidente una certa omogeneità di giudizi: anche
qui la percentuale di chi considera buoni i servizi delle banche si assesta intorno al 20% su tutte le
zone d’Italia.
Analizzando il fatturato si evidenzia che il 24 % delle imprese con oltre 3 milioni di euro di fatturato
esprimono giudizi positivi nei confronti dei servizi offerti dalle banche che è la quota più elevata
rispetto alle altre fasce di fatturato.
Spostando l’analisi sulle fasce d’età anche in questo caso i più positivi nei giudizi si confermano i
giovani imprenditori con una quota di giudizi positivi sui servizi bancari del 24%, mentre i più anziani
con il 18% risultano i meno soddisfatti. Guardando il titolo di studio i più soddisfatti risultano essere
coloro che hanno conseguito la media inferiore o il post laurea (24%), mentre la percentuale scende
per chi ha conseguito il diploma (18%) o la laurea (16%).
Le ditte individuali hanno espresso giudizi più positivi (22%) rispetto alle società di capitale e alle
società di persone (17%). Infi ne, si conferma un giudizio più positivo dei clienti UniCredit rispetto ai
non clienti (21% i primi versus 11% i secondi).
Figura 10 - Come valuta i servizi offerti oggi dalle banche?
Fonte: indagine UniCredit
2%
2%
1%
1%
1%
23%
20%
25%
27%
33%
33%
36%
31%
40%
36%
40%
36%
35%
36%
43%
2005 2006 2007 2008 2009
Molto + Abbastanza buoni
Normali
Molto + Abbastanza scarsi
Non indica
2.3.2 LA VALuTAzIONE DELLE BANCHE COME FINANzIATORI DEI PROGETTI
DELL’IMPREsA
La quota parte di coloro che ritengono semplice l’iter da seguire per ottenere una linea di credito
da una banca si colloca al 12%. Rispetto al 2008 scende di 4 punti proseguendo il calo dei punti
percentuali registrato negli ultimi anni.
I risultati di quest’anno confermano che le banche devono ancora fare molto per semplifi care l’iter
procedurale necessario a concedere un fi nanziamento alle imprese, infatti la percentuale di coloro
che lo trovano complesso è salita dal 52% al 59%. Il fatto di trovarsi in condizioni economiche
eccezionali per via della crisi in atto, ha certamente reso necessario da parte delle banche la
richiesta di maggiori informazioni sull’azienda e sulle sue prospettive future, nonché la richiesta di
maggiori garanzie a fronte delle domande per l’accensione di nuovi fi nanziamenti.
Capitolo 2 I 53