ACADEMY Magazine 2024

DIGITALE TRANSFORMATIE
HUMAIN WORKFORCE:
WAAR ROBOTS WERKEN
EN MENSEN LEVEN
Een groot deel van de organisaties in
Nederland kampt met tekorten, hoge
werkdruk, medewerkers die langdurig
uitvallen en weinig groei. We zoeken
naar de juiste balans bij het hybride
werken en vragen ons af wat de
opkomst van AI gaat betekenen. Een
groot deel van de mensen is niet
betrokken bij hun werk en zijn bang dat
AI hun baan gaat overnemen. De
klimaatcrisis vraagt om enorme
innovatiekracht en mensen die kunnen
helpen bij de transitie. Onderwijs en
zorg kunnen niet goed worden
ingevuld omdat we niet voldoende
mensen hebben. Tot slot is er nog een
risico door de vergrijzing. De arbeidsmarkt
voldoet niet meer. We
moeten werken in de
21e eeuw echt
anders gaan
organiseren en
andere oplossingen
bedenken.
Robotisering &
AI bieden ons
de kans om
werk anders te
organiseren. Dit
geldt voor heel
veel beroepen zoals
© PAUL KAMPMAN
SASKIA
NIJS
Oprichter Studio 21st.
we die nu kennen. Een advocaat die
geen stukken meer hoeft te schrijven
kan aandacht geven aan cliënten die
juist iemand nodig hebben voor advies
en aandacht. Een buschauffeur die niet
langer de bus hoeft te besturen kan er
wel voor zorgen dat we ons welkom en
veilig voelen. Een zorgrobot maakt dat
het werk minder zwaar is, waardoor tijd
ontstaat voor meer menselijke verbinding
en meer mensen gezonder werk
kunnen doen. Of die medewerker van
de klantenservice die vooral tijd heeft
voor het echte klantcontact of de
specialistische vragen. Welke taken
kunnen we door robots en AI laten
overnemen? Niet om banen af te
pakken maar om ruimte te
geven aan de competenties
en talenten
van mensen.
Met haar
lezingen biedt
Saskia inspiratie
over werken
in de toekomst.
Wat gaat er in
haar ogen
veranderen en hoe
kunnen we, met
behulp van technologie,
werk anders organiseren.
Met de humAIn workforce
onderzoekt ze hoe een
organisatie werk kan
inrichten om toekomstbestendig
te zijn en bepaalt
daarin wat door technologie
kan worden overgenomen
en welke competenties de
© PAUL KAMPMAN
‘Werken in de 21e eeuw
vraagt om een nieuwe
definitie. Met behulp van
robots & AI kunnen we
werken meer menselijk
maken’
medewerkers daarmee
dienen te ontwikkelen
zodat er ruimte is voor
talent. Ik en mijn
co-bot!. HR en IT zijn
PROFIEL
aan zet om de organisatie
klaar te maken
voor de toekomst. En het mooie van dit
alles? Het geeft ons de kans om meer
mens te zijn op ons werk waardoor de
betrokkenheid groeit en de productiviteit
toeneemt. w is oprichter van Studio
21st (www.studio21st.nl), onderzoeker,
columnist, bestuurder en adviseur. Met
haar ruime ervaring in de praktijk en
haar theoretische kennis richt zij zich
op de toekomst van werk. Ben je op
zoek naar inspiratie rondom de
toekomst van werk of wil je jouw
organisatie toekomst gericht maken
door middel van de humAIn workforceonderzoek
en workshops? Saskia zorgt
voor andere inzichten, deelt praktijkervaring
en onderzoek, en zorgt dat je
direct gemotiveerd bent om iets te
doen wat bijdraagt aan de toekomst
van jouw werk.
SPEAKERSACADEMY.NL 153