Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

More documents

Recommendations

Info

Jaworski (1990), som kun ser på implementeringen av aktivitetene. Til tross for denne uenigheten om hva som driver informasjonsprosessen, er Narver & Slater (1990) og Kohli & Jaworski (1990) enige om at markedsorientering er organisasjonens adferd i forbindelse med informasjonsprosessen. Dette synet på markedsorientering som atferd fanges godt opp av følgende definisjon: Market orientation is the organizationwide generation of market intelligence pertaining to current and future customer needs, dissemination of the intelligence across departments, and organizationwide responsiveness to it (Kohli & Jaworski 1990:6) Kohli & Jaworskis definisjon av markedsorientering innbefatter både kunde- og konkurrent orientering. Enkelte andre studier gjør ikke det. Deshpandé, Farley og Webster (1993) inkluderer for eksempel kun kundeorientering i sin definisjon av markedsorientering. De betrakter markeds- og kundeorientering som synonyme begreper, og definerer kundeorientering som et verdisett der kundens interesse kommer først. Deres oppfatning av markedsorientering er derfor sammenfallende med "the marketing concept". Kohli & Jaworski (1990) betrakter derimot markedsorientering som implementeringen av "the marketing concept" (Sandvik 1998). Dette underbygger påstanden om at det finnes lite konsensus rundt hva som ligger i begrepet markedsorientering. Enkelte oppfatter markedsorientering som en organisasjonskultur, mens andre betrakter begrepet som en adferdsvariabel. Noen ser på begrepet som synonymt med "the marketing concept", mens andre betrakter det som implementeringen av "the marketing concept". I tillegg til dette har markedsorienteringen varierende fokus. Narver & Slater (1990), Han, Kim & Srivastava (1998) og Voss & Voss (2000) har i tillegg til kunde- og konkurrentorientering også tatt med interfunksjonell koordinering som en del av markedsorienteringsbegrepet. Narver & Slater (1990) inkluderte også langsiktig fokus og lønnsomhet. For å løse problemet med at markedsorientering kan være kostbart, sier Narver & Slater (1990) at markedsorienterte bedrifter bør se på lønnsomhet både på kort og lang sikt. De inkluderer derfor også langsiktig fokus og lønnsomhet som en del av markedsorienteringsbegrepet. I Narver, Jacobsen & Slater (1993) og Slater & Narver (1994) har markedsorientering blitt begrenset til de tre første dimensjonene: kunde-, konkurrent- og interfunksjonell koordinering. Langsiktig fokus og lønnsomhet blir her betraktet som en konsekvens av markedsorientering istedenfor som en del av begrepet. I kjølvannet av denne beskrivelsen av markedsorientering har det de siste årene dukket opp en ny forståelse av markedsorienteringsbegrepet - 34
markedsorientering som en læringsprosess (Day 1994a, Sinkula 1994, Sinkula, Barker & Nordewier 1997, Sandvik 1998). Utgangspunktet for denne forståelsen er at informasjon i seg selv ikke vil føre til konkurransefortrinn. Skal informasjonen ha noen effekt må den føre til kunnskap. En markedsorientert organisasjon er ut fra dette en organisasjon som i tillegg til å samle inn, spre og bruke informasjon, fortolker og lagrer informasjonen i minnet (Huber 1991, Sinkula 1994, Day 1994b). Det er gjennom fortolkningen eller prosesseringen av informasjonen at organisasjonen lærer. March (1991) snakker om to forskjellige læringsstrategier: 1. En utforskende (exploration) strategi som er kjennetegnet ved risikotaging, bredt informasjonssøk, eksperimentering, fleksibilitet og innovasjon. Her utforskes nye muligheter. En slik strategi er god på lang sikt, siden den bidrar til utvikling av nye produkter. Den er derimot ikke nødvendigvis god på kort sikt. Resultatene ligger lengre fram i tid og er usikre. 2. En utnyttende (exploitation) strategi som er kjennetegnet ved forbedring, valg, produksjon, effektivitet, implementering og gjennomføring. Her utnytter man etablert viten. Med en slik strategi når man de kortsiktige målene raskere. Siden organisasjonens resultat på lang sikt vil være avhengig av en utforskende strategi, vil en tendens til å velge en utnyttelsesstrategi, i steden for en utforskningsstrategi, være selvødeleggende. For å få lønnsomhet både på kort og lang sikt må man derfor i følge March (1991) kombinere en utforskende strategi med en utnyttende strategi. Kyriakopoulos (2000), som studerte landbrukssamvirkene i Nederland, definerte markedsorientering som bedriftens evne til å lære om markedet og til å benytte denne kunnskapen. Markedslæring vil si å balansere organisasjonen utforskende- (exploration) og utnyttende strategi (exploitation). En markedsorientert bedrift er i følge Kyriakopoulos en organisasjon som både forbedrer sine eksisterende ferdigheter og prosedyrer, samtidig som de forandrer og utfordrer etablert viten. Studien fant at utforskning av ny kunnskap hadde en positiv effekt på organisasjonens innovasjonsgrad og en svakt negativ effekt på ytelsen, mens utnyttelse av eksisterende kunnskap hadde en negativ effekt på innovasjonsgraden og en positiv effekt på ytelsen. Disse funnene stemmer godt overens med March (1991). 35
Page 1 and 2: Hvordan virker samvirker? Markedsor
Page 3: Forord Denne rapporten er et result
Page 6 and 7: Tabeller Tabell 2.1: Faktorer som p
Page 8 and 9: produkter hvert år, er antallet n
Page 10 and 11: cooperatives have been interviewed.
Page 12 and 13: markedsregulator er overlatt til sa
Page 14 and 15: 2. Salgssamvirket i landbruket som
Page 16 and 17: Hvis det er et enkelt individ som h
Page 18 and 19: Tabell 2.1 Faktorer som påvirker k
Page 20 and 21: imidlertid Fulton at dette argument
Page 22 and 23: Opportunismen får stor betydning d
Page 24 and 25: vanskelig å få finansiert nødven
Page 26 and 27: I Figur 2.1 hentet fra Nilsson (199
Page 28 and 29: Tabell 2.2 Hovedtrekk ved fem model
Page 30 and 31: investorer anbefales i det første
Page 32 and 33: Disse fasene eller filosofiene blir
Page 36 and 37: I tillegg til å lære må en marke
Page 38 and 39: sentralisert organisasjonsstruktur
Page 40 and 41: 1.4 Forhold mellom avdelingene 1.4.
Page 42 and 43: at bøndene ønsker å levere stør
Page 44 and 45: forbedringer av dagens produkter p
Page 46 and 47: planlegging, så konseptutvikling,
Page 48 and 49: man bør se på hva organisasjon gj
Page 50 and 51: mindre risiko, da alternativet elle
Page 52 and 53: Tabell 4.1: Hovedtyper av case-stud
Page 54 and 55: Tabell 4.2: Forskningsprosess for
Page 56 and 57: Tabell 4.3: Sammenheng mellom teore
Page 58 and 59: Trinn 7: Litteraturstøtte Ved teor
Page 60 and 61: effektivitet innenfor produksjon og
Page 62 and 63: Tabell 5.1: Produktlanseringer i TI
Page 64 and 65: 1998 • TINE Fersk Rømmedressing,
Page 66 and 67: over (1-2%). Disse avdelingen er ik
Page 68 and 69: "Noen ganger har TINE oppført seg
Page 70 and 71: 5.3.10 Hva får TINE ut av sin sats
Page 73 and 74: 6. Norsk Kjøtt 6.1 Introduksjon om
Page 75 and 76: Av de lanserte produktene i 1998 er
Page 77 and 78: Teknologidrevet produktutvikling vi
Page 79 and 80: viktig. Deres inntrykk er at de som
Page 81: I tillegg til de forholdene som er
Page 84 and 85:
skiller seg fra kjøtt- og meierisa
Page 86 and 87:
1995 Radikalt nytt produkt Forandri
Page 88 and 89:
Disse gruppene skal følge prosjekt
Page 90 and 91:
Prior gjennomfører ikke alltid tes
Page 92 and 93:
kan forklares med at Prior har funn
Page 95 and 96:
8. En sammenligning av organisasjon
Page 97 and 98:
opptatt av å få omsetning på sit
Page 99 and 100:
Tabell 8.1 Sammenligning av organis
Page 101 and 102:
med en innstilling til Styringsgrup
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Prior Norge Prior lanseres relativt
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
9. Sammendrag og diskusjon Formåle
Page 111 and 112:
henger sammen med at denne modellen
Page 113 and 114:
Sannsynligvis har rollen som marked
Page 115 and 116:
10. Litteraturliste Adams, Marjorie
Page 117 and 118:
Lerman, Z. og Parliament, C. (1990)
Page 119 and 120:
Vi har hatt samtaler med: TINE Nors
Page 121 and 122:
Vedlegg 1: Intervjumal Produktutvik
Page 123:
4. Hva får bedriften ut av sin sat
show all

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?