17.07.2013 Views

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

sentralisert organisasjonsstruktur vil begrense markedsorienteringen. Når<br />

organisasjonen er hierarkisk oppbygd, med klart adskilte avdelinger, er det<br />

vanskelig å få spredd informasjonen rundt til hele organisasjonen. En<br />

sentralisert organisasjonsstruktur har ikke bare en direkte, men også en<br />

indirekte negativ effekt på markedsorienteringen. Strukturen skaper en<br />

organisasjonskultur, der det enkelte medlem ikke reagerer på eller bringer<br />

videre markedsinformasjon. Organisasjonsmedlemmene er vant til at<br />

beslutninger fattes på sentralt hold, uten at de er delaktige. Mangel på<br />

delaktighet har en negativ effekt på markedsorientering. I tillegg til disse<br />

interne forholdene, vil eksterne markedsforhold påvirke markedsorienteringen.<br />

Under teknisk turbulens, det vil si når markedet er preget av<br />

raske tekniske forandringer, er organisasjonene opptatt av å følge med på<br />

hva konkurrentene gjør (Li & Calantone 1998). Er markedet derimot preget<br />

av markedsturbulens, det vil si når kundenes preferanser skifter raskt, eller<br />

kundene stiller krav, vil organisasjonene kartlegge kundene. Markedsforholdene<br />

på<strong>virker</strong> om organisasjonene har kundene eller konkurrentene i<br />

fokus. Enkelte studier viser også at stor konkurranse fører til en mer positiv<br />

holdning til markedsorientering (Powpaka 1998).<br />

38

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!