Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI
Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI
Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
markedskommunikasjon for å nevne noe. Evaluering er også et viktig<br />
element i denne fasen. Både prosessen og produktet blir vurdert.<br />
Produktutviklingsprosessen som er beskrevet over er en forenklet utgave av<br />
Coopers (1993) Stage-Gate prosess. Denne prosessen, som er implementert i<br />
mange organisasjoner, beskriver nettopp produktutviklingsprosessen som en<br />
trinnvis prosess. Etter alle kritiske faser blir produktprosjektet tatt opp til<br />
vurdering. Skal prosjektet stoppes, eller skal det fortsette? For en nærmere<br />
beskrivelse av denne prosessen se Cooper (1993).<br />
Figur 3.3: Illustrasjon av Stage-Gate prosessen<br />
Port 1 Port 2 Port 3 Port 4 Port 5<br />
Trinn<br />
1<br />
Idé Innledende<br />
undersøkelser<br />
Trinn<br />
2<br />
Konseptutvikling<br />
Trinn<br />
3<br />
3.3 Oppsummering og utledning av undersøkelsesspørsmål<br />
Litteraturgjennomgangen viser at det er forskjellige oppfatninger av hva<br />
markedsorientering er. Det er fortsatt noen som betrakter markedsorientering<br />
som et verdisyn preget av at kunden alltid har rett. Markedsorientering blir<br />
likestilt med en markedsføringsfilosofi eller "the marketing concept". De<br />
fleste betrakter riktignok markedsorientering som noe mer enn dette. En<br />
vanlig konseptualisering er å se på markedsorientering som innsamling,<br />
spredning og bruk av markedsinformasjon. I tillegg går litteraturen i retning<br />
av å se på markedsorientering som et læringsfenomen. Det er ikke nok å få<br />
informasjon, man må ta lærdom av den for å kunne bli betraktet som<br />
markedsorientert. Kunnskapen må dessuten implementeres og benyttes i<br />
organisasjonen.<br />
Det er uenighet i litteraturen om markedsorientering bør kartlegges ved å<br />
studere organisasjonskultur eller adferd. Enkelte hevder at man får innsikt i<br />
organisasjonens markedsorientering ved å se på hvilke felles normer og<br />
verdier som eksisterer (Deshpandé, Farley & Webster 1993). De betrakter<br />
markedsorientering som et aspekt ved organisasjonskulturen. Andre mener<br />
47<br />
Trinn<br />
4<br />
Utvikling Testing og<br />
validering<br />
Trinn<br />
5<br />
Vurdering<br />
av suksess<br />
Full produksjon og<br />
lansering