17.07.2013 Views

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

Hvordan virker samvirker? - Handelshøyskolen BI

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

markedskommunikasjon for å nevne noe. Evaluering er også et viktig<br />

element i denne fasen. Både prosessen og produktet blir vurdert.<br />

Produktutviklingsprosessen som er beskrevet over er en forenklet utgave av<br />

Coopers (1993) Stage-Gate prosess. Denne prosessen, som er implementert i<br />

mange organisasjoner, beskriver nettopp produktutviklingsprosessen som en<br />

trinnvis prosess. Etter alle kritiske faser blir produktprosjektet tatt opp til<br />

vurdering. Skal prosjektet stoppes, eller skal det fortsette? For en nærmere<br />

beskrivelse av denne prosessen se Cooper (1993).<br />

Figur 3.3: Illustrasjon av Stage-Gate prosessen<br />

Port 1 Port 2 Port 3 Port 4 Port 5<br />

Trinn<br />

1<br />

Idé Innledende<br />

undersøkelser<br />

Trinn<br />

2<br />

Konseptutvikling<br />

Trinn<br />

3<br />

3.3 Oppsummering og utledning av undersøkelsesspørsmål<br />

Litteraturgjennomgangen viser at det er forskjellige oppfatninger av hva<br />

markedsorientering er. Det er fortsatt noen som betrakter markedsorientering<br />

som et verdisyn preget av at kunden alltid har rett. Markedsorientering blir<br />

likestilt med en markedsføringsfilosofi eller "the marketing concept". De<br />

fleste betrakter riktignok markedsorientering som noe mer enn dette. En<br />

vanlig konseptualisering er å se på markedsorientering som innsamling,<br />

spredning og bruk av markedsinformasjon. I tillegg går litteraturen i retning<br />

av å se på markedsorientering som et læringsfenomen. Det er ikke nok å få<br />

informasjon, man må ta lærdom av den for å kunne bli betraktet som<br />

markedsorientert. Kunnskapen må dessuten implementeres og benyttes i<br />

organisasjonen.<br />

Det er uenighet i litteraturen om markedsorientering bør kartlegges ved å<br />

studere organisasjonskultur eller adferd. Enkelte hevder at man får innsikt i<br />

organisasjonens markedsorientering ved å se på hvilke felles normer og<br />

verdier som eksisterer (Deshpandé, Farley & Webster 1993). De betrakter<br />

markedsorientering som et aspekt ved organisasjonskulturen. Andre mener<br />

47<br />

Trinn<br />

4<br />

Utvikling Testing og<br />

validering<br />

Trinn<br />

5<br />

Vurdering<br />

av suksess<br />

Full produksjon og<br />

lansering

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!