à rsberetning 2009.pdf - Ringsaker kommune

Driftsregnskapet, beløp i 1.000 krRegnskap 2007 Regnskap 2008 Budsjett 2009 Regnskap 2009Driftsutgifter 11 444 12 149 9 172 12 765Driftsinntekter 5 767 6 703 3 301 6 894Netto driftsutgifter 5 677 5 716 5 871 5 871Netto driftsutgifter pr resultatenhet, beløp i 1.000 kr (før årsoppgjørsdisposisjoner)Resultatenhet Budsjett 2009 Regnskap 2009 Avvik Avvik i %Servicesenteret 5 871 5 841 30 0,5Virksomhetsområdet fikk et overskudd på kr 30.000. Overført overskudd fra 2008 var på kr 816.000. Avoverskuddet i 2008 ble kr 300.000 overført til investeringsregnskapet i forbindelse med ombygging av 1. etasjei Herredshuset i Moelv, jf. k.sak 19/2009. I tillegg har enheten et merforbruk i 2009 på diverse driftsposter somannonsering, telefoni og inventar, samt merutgifter i forbindelse ved kunngjøringer rundtsvineinfluensapandemien.2.17.4 Vesentlige resultater, aktivitets- og standardendringerHenvendelserServicesenteret logger årlig antall henvendelser i ukene 13-24 og ukene 40-44. Loggen viser et gjennomsnittligantall henvendelser pr uke på 1.005 mot 937 i 2008. Henvendelsene er fordelt med 49 % på telefon, 36 %besøk og 15 % brev/e-post. Tilsvarende tall for 2008 var 50 % på telefon, 36 % besøk og 14 % brev/e-post.Fra 1.1.2009 ble det opprettet 0,25 årsverk knyttet til bookingtjenester i Fagerlund- og Neshallen, jf. k.sak141/2008.InformasjonNyheter og kunngjøringer legges daglig ut på kommunens nettside. Det er sendt ut 900 mapper medinformasjon til nye innbyggere i 2009. Det er sendt 40 svar på henvendelser om Ringsaker kommune ogkommunevåpenpins, hovedsakelig til mottakere i utlandet.Samarbeid med biblioteket i Herredshuset, MoelvI k.sak 19/2009 vedtok kommunestyret etablering av felles servicepunkt i Herredshuset i Moelv.Prosjektet innebærer ombygging av bibliotekets lokaler for etablering av felles publikumsmottak i 1. etasjei Herredshuset. Servicepunktet skal tilby tjenester fra servicesenteret, biblioteket, NAV og politiet tilinnbyggerne i Moelv og nordre del av kommunen. Planlagt oppstart var 1.10.2009, men vedlikeholdsprosjekterblant annet ved skoler, førte til at ombyggingen ble utsatt til januar 2010.Kart og byggesakServicesenteret gir opplysninger til eiendomsmeglere i henhold til lov om eiendomsmegling i forbindelse medomsetning av eiendommer. I 2009 omfattet dette 631 eiendommer, en økning på 2 eiendommer fra 2008.Økningen er lavere enn tidligere år, og kan ha sammenheng med endringer i boligmarkedet etter finanskrisen.Sosial rådgivning og veiledningServicesenteret gir råd og veiledning om Husbankens bostøtteordning, registrerer søknader og forberederklagesaker som sendes til Husbanken. Nye bostøtteregler fra 1.7.2009 innebærer at flere kan få bostøtte.Statistikken for utbetalt bostøtte fra Husbanken i 2009 er ennå ikke klar, men vil trolig vise en økning fra 2008da det ble utbetalt 17,4 mill. kroner i bostøtte til 1.018 husstander i Ringsaker kommune.Bistand til etablering og opprettholdelse av boligRingsaker kommune lånte 30 mill. kroner fra Husbanken i 2009 til videre utlån i form av startlån. Det erinnvilget 31,3 mill. kroner i startlån til 53 søkere i 2009, mens 4 søknader ble avslått. Innvilget beløp er høyereenn låneopptaket da ubrukte lånemidler i 2008 ble overført til 2009.I 2009 fikk Ringsaker kommune tilskuddsmidler på 1,8 mill. kroner til etablerings- og utbedringstilskudd.ÅRSBERETNING 2009 115