FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

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1.2 RELEVÂNCIA DO ESTUDO<br />
O planejamento estratégico, por natureza, exige um nível de detalhamento que<br />
normalmente não é encontrado nos textos disponíveis para consulta. Este trabalho<br />
busca cobrir essa lacuna, pelo menos do ponto de vista da Tecnologia da Informação.<br />
Os diferentes conceitos e ferramentas da Tecnologia da Informação são analisados e<br />
sua integração aos diversos níveis do negócio é explorada.<br />
Uma visão estratégica da empresa conduz a intenções de uso de<br />
determinadas tecnologias/conceitos, porém a complexidade dos processos de uma<br />
corporação, suas diferentes prioridades em diferentes regiões, fazem com que haja<br />
um descompasso entre o planejado e o realizado. O conhecimento desse<br />
descompasso permite a identificação de fatores críticos de sucesso na implantação de<br />
projetos de Tecnologia da Informação. Assim, esse trabalho também pretende<br />
contribuir nessa direção.<br />
1.3 DELIMITAÇÕES DO ESTUDO<br />
O estudo não tratará de aspectos referentes ao retorno dos investimentos, visto<br />
que estas informações não estão disponíveis.<br />
Tendo como principal motivo o uso da Tecnologia da Informação na<br />
corporação, nos limitaremos a analisar o uso e as condições atuais das tecnologias<br />
adotadas pela BASF na Região da América do Sul.<br />
1.4 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO<br />
O presente capítulo compõe a introdução do trabalho, com seus objetivos e<br />
delimitações.<br />
No capítulo 2 são descritos os principais conceitos sobre Tecnologia da<br />
Informação, Sistemas de Informação e seus níveis de acesso, Gestão Estratégica e<br />
algumas ferramentas para medir e avaliar suas premissas (Análise SWOT e “Balanced