15<<strong>br</strong> />Scorecard”). Também são descritas várias ferramentas, tecnologias e conceitos<<strong>br</strong> />aplicados a Sistemas da Informação nas suas diferentes formas de utilização.<<strong>br</strong> />O capítulo 3 apresenta a metodologia empregada no trabalho, que foi baseada<<strong>br</strong> />no estudo de caso.<<strong>br</strong> />No capítulo 4 é descrita de forma genérica a BASF no Brasil e na região da<<strong>br</strong> />América do Sul. Sua origem, um pouco de sua história no Brasil, os países onde ela<<strong>br</strong> />tem negócios e sua colocação no mercado. Também descreve-se a Visão e Missão da<<strong>br</strong> />empresa, onde ficam claras suas intenções em relação ao meio ambiente e clientes.<<strong>br</strong> />Discute-se ainda nesse capítulo alguns de seus principais produtos e negócios da<<strong>br</strong> />BASF na região e sua declaração de <strong>com</strong>promissos.<<strong>br</strong> />No capítulo 5 desenha-se a BASF na região da América do Sul em seus<<strong>br</strong> />aspectos humanos, tecnológicos e estratégicos, sua missão e visão que nortearam a<<strong>br</strong> />estratégia aplicada, suas ferramentas de análise de gestão e um levantamento do que<<strong>br</strong> />existe em termos de tecnologia e recursos materiais para as unidades de Tecnologia<<strong>br</strong> />da Informação. Dentro de uma idéia de Estratégia e de Gerenciamento dos negócios,<<strong>br</strong> />procura-se estabelecer quais foram suas principais ações desenvolvidas na região.<<strong>br</strong> />Também sua estrutura de Sistemas de Informação, por níveis de informação, níveis de<<strong>br</strong> />acesso e as ferramentas utilizadas em cada nível, é descrita nesse momento.<<strong>br</strong> />No capítulo 6 descreve-se, dentro da estratégia da unidade Tecnologia da<<strong>br</strong> />Informação BASF, todos os projetos que foram e estão sendo implementados na<<strong>br</strong> />região. Para cada projeto tem-se um resumo do desenvolvimento, suas expectativas e<<strong>br</strong> />fase em que se encontra. Os projetos estão segmentados, sob uma ótica BASF, em<<strong>br</strong> />níveis diferentes de atuação, onde as ferramentas representam a busca pela<<strong>br</strong> />efetivação das estratégias. O planejamento para Tecnologia da Informação deve estar<<strong>br</strong> />em sintonia <strong>com</strong> as aspirações da <strong>com</strong>panhia e sempre alinhado <strong>com</strong> os novos<<strong>br</strong> />modelos de Gestão e Mercado.<<strong>br</strong> />No capítulo 7 apresenta-se uma ação tomada no ano de 2002, onde definiu-se<<strong>br</strong> />um Plano Estratégico que será implementado, seguindo novas premissas, mas não<<strong>br</strong> />interferindo no que já havia sido estabelecido. O plano, denominado FIT (Future<<strong>br</strong> />Information Technology), representa toda a Estratégia de Tecnologia de Informação<<strong>br</strong> />que está sendo implementada na BASF S/A
16<<strong>br</strong> />Finalmente, no capítulo 8, apresenta-se as considerações finais para o<<strong>br</strong> />trabalho, onde são resumidas as linhas mestras do planejamento para o setor de<<strong>br</strong> />Tecnologia da Informação da BASF, bem <strong>com</strong>o o aprendizado obtido <strong>com</strong> a<<strong>br</strong> />implantação do plano estratégico.