FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

56<br />
• Negócios e lucros orientados para perfis profissionais.<br />
5.3.2 BALANCED SCORECARD<br />
O Balanced Scorecard para a unidade da Tecnologia da Informação Regional<br />
BASF foi elaborado tendo em vista as seguintes diretrizes:<br />
• Finanças / Contribuição para os resultados: Busca por economia de<br />
escala de acordo com conceitos e práticas globais da Tecnologia da<br />
Informação;<br />
• Serviços e processos: Contribuir para a melhora da eficiência dos<br />
processos da companhia, empregando as melhores práticas disponíveis no<br />
mercado;<br />
• Funcionários / Inovação / Potencial: Aumentar as competências de<br />
Tecnologia da Informação na região, desenvolvendo e treinando<br />
funcionários;<br />
• Clientes e mercado: Assegurar o contínuo alinhamento entre as metas de<br />
Tecnologia da Informação e os negócios da companhia.<br />
O Anexo 1, na página 98, mostrará o Balanced Scorecard elaborado para a<br />
área de Tecnologia de Informação da BASF – Região América do Sul.<br />
5.3.3 DEFINIÇÃO DAS PRIORIDADES PARA BASF – REGIÃO AMÉRICA<br />
DO SUL<br />
Para alcançar tais definições verifica-se o escopo das principais questões<br />
problemáticas para a Região América do Sul determinando assim claramente suas<br />
necessidades e prioridades.<br />
Percebeu-se que a padronização dos procedimentos, processos e follow up<br />
das atividades de Tecnologia da Informação era fundamental, assim como a aquisição<br />
de ferramentas e hardware padronizados, o desenvolvimento de metodologias de<br />
projetos e a revisão da estrutura organizacional na região.