FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br
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• Trabalhar em parceria <strong>com</strong> os coordenadores de serviços de<<strong>br</strong> />
informação regional para transferir know-how e aplicar soluções<<strong>br</strong> />
padrões em Tecnologia da Informação sempre que necessário;<<strong>br</strong> />
• Prover serviços e suporte para BASIS e funcionalidades do SAP R/3,<<strong>br</strong> />
Tele<strong>com</strong>unicações, Rede, Help Desk, Segurança da Informação, etc. ;<<strong>br</strong> />
• Controlar custos de pequenos investimentos respeitando o limite<<strong>br</strong> />
estabelecido;<<strong>br</strong> />
• Manter definições padrões regional e globalmente;<<strong>br</strong> />
• Implementar e controlar um indicador para “Qualidade Tecnologia da<<strong>br</strong> />
Informação Regional” para medir qualidade e quantidade do nível de<<strong>br</strong> />
serviços;<<strong>br</strong> />
• Assumir o desenvolvimento e qualificação do staff local da unidade de<<strong>br</strong> />
Tecnologia da Informação BASF.<<strong>br</strong> />
5.3.5 ESTRUTURA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E NÍVEIS DE<<strong>br</strong> />
ACESSO<<strong>br</strong> />
Para a Região América do Sul a estrutura funcional tem <strong>com</strong>o principais<<strong>br</strong> />
gestores os gerentes e o diretor da unidade de Tecnologia da Informação, Brasil, os<<strong>br</strong> />
quais fazem o papel do Regional Manager (Gerente regional).<<strong>br</strong> />
Em cada país temos os countries Managers (gerentes dos países),<<strong>br</strong> />
funcionários que respondem pela atividade de Tecnologia da Informação do país.<<strong>br</strong> />
A estrutura para informações e dados na região divide-se em quatro níveis<<strong>br</strong> />
<strong>com</strong>o mostra a tabela abaixo:
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