FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

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que, com as ferramentas e dados disponíveis, o gerente possa detectar tendências e<br />
tomar decisões eficientes e no tempo correto.<br />
Com essa necessidade surgiu, então, o conceito de Business Intelligence<br />
ou BI que significa Inteligência Empresarial.<br />
Há milhares de anos, Fenícios, Persas, Egípcios e outros Orientais já<br />
faziam, a seu modo, Business Intelligence, ou seja, cruzavam informações<br />
provenientes da natureza, tais como comportamento das marés, períodos de seca e<br />
de chuvas, posição dos astros, para tomar decisões que permitissem a melhoria de<br />
vida de suas comunidades.<br />
Business Intelligence é um conceito muito atual que vai além da gestão<br />
empresarial.<br />
Entre outras coisas, envolve a utilização de produtos e soluções com<br />
tecnologias analíticas de ponta que permitem transformar dados armazenados em<br />
bases de dados em informações que auxiliam os diversos níveis de uma empresa na<br />
tomada de decisões.<br />
Inteligência é o produto da transformação de dados em informação, após<br />
ser analisada ou inserida em um determinado ambiente. Esta informação<br />
transformada, aplicada a um determinado processo de decisão, gera vantagem<br />
competitiva para a organização.<br />
Business Intelligence é um termo cunhado pelo Gartner Group nos anos 80<br />
e descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as<br />
informações (normalmente contidas em um Data Warehouse, ou armazém de dados)<br />
e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada<br />
em informações a tomada de decisão.<br />
Aprofundando um pouco mais no conceito, podemos dizer que o BI é um<br />
sistema onde envolvemos a coleta de informações de diversas fontes, tais como:<br />
empresa, concorrentes, clientes, fornecedores, possibilidades de expansão do negócio<br />
(aquisições, joint-ventures e alianças), fatores sociais, políticos e econômicos que<br />
podem influenciar o negócio.<br />
Justamente o Business Intelligence, como interface, analisa , processa e<br />
relaciona todas estas informações e as transforma em conhecimento estratégico.