FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

More documents

Recommendations

Info

71<br />Até o final de 2002, a BASF na Alemanha pretende comprar eletronicamente<br />aproximadamente 1 bilhão de Euros de suas necessidades de matérias-primas, o que<br />representa cerca de metade das aquisições de mercado.<br />Atualmente, a BASF alemã está obtendo, em média, 8% das vendas de seus<br />clientes via Comércio Eletrônico.<br />A expectativa da empresa é conduzir, até o final de 2002, cerca de 40% de<br />seus negócios eletronicamente. Em 2005, a BASF quer aumentar esta participação<br />para mais de 50%.<br />Nos próximos dois anos, a matriz planeja investir cerca de 75 milhões de Euros<br />para expandir suas atividades no Comércio Eletrônico.<br />No Brasil, a BASF desenvolveu projetos piloto de Comércio Eletrônico nas<br />suas divisões de produtos para a agricultura, pigmentos e tintas.<br />Com os recursos disponíveis, os clientes podem, entre outras coisas,<br />encaminhar pedidos de compra e consultar catálogos de produtos. A idéia é ampliar a<br />experiência para outras divisões de negócios e aperfeiçoar o sistema a ponto de<br />gerenciar os estoques dos clientes, por exemplo.<br />A BASF espera, a partir de 2002, realizar 25% de seus negócios na América do<br />Sul com a utilização de ferramentas de Comércio Eletrônico.<br />As transações on-line crescem cerca de 51% ao ano no Brasil. Os leilões<br />eletrônicos se tornarão rotineiros.<br />As embalagens, que entrarão em breve no programa de leilões, representam<br />um importante custo para a BASF. A empresa gasta mais com embalagens do que<br />com dióxido de titânio, utilizado na produção de tintas, por exemplo.<br />O investimento massivo da BASF na área de Comércio Eletrônico parte de<br />algumas premissas básicas, que justificam e orientam os investimentos nessa área. A<br />tabela a seguir identifica essas premissas.
72<br />TABELA 5- Premissas Básicas eCommerce<br />DIMINUIR<br />Custo do processo interno<br />AUMENTAR<br />Influência dos parceiros<br />Custo do processo externo Colaboração e compartilhamento de<br />informação<br />Custos de compras<br />Tempo dos processos<br />Barreiras para entrada<br />Ciclos de estratégias<br />Riscos e fraudes<br />Velocidade nas transações comerciais<br />Retenção dos clientes<br />Velocidade na tomada de decisões<br />Agilidade no modelo de negócio<br />Mudança de estratégia de negócio<br />Disponibilidade dos itens em termos de<br />qualidade, preço, entrega e serviços<br />Flexibilidade de acesso, qualquer tempo,<br />qualquer lugar<br />Expectativas do consumidor<br />Valores propostos<br />Fonte: BASF<br />Baseando-se nessas premissas, vários projetos específicos de eCommerce<br />estão em desenvolvimento atualmente. Alguns deles são mencionados s seguir.<br />6.2.1.1 e-Mentoring<br />Lançado em Setembro de 2001, este programa é coordenado conjuntamente<br />pelas unidades de Recursos Humanos e eCommerce, onde colaboradores pré<br />selecionados (e-Mentors) foram treinados com o objetivo de introduzir a nossa<br />liderança (e-Mentees) no mundo digital. Cerca de 62 líderes e 54 colaboradores<br />estiveram envolvidos em mais de 300 horas de "aula".
Page 1 and 2:
FERNANDO VELLOSO GUIMARÃES TE
Page 3 and 4:
2 FERNANDO VELLOSO GUIMARÃES<
Page 5 and 6:
4 AGRADECIMENTOS A Deus,
Page 7 and 8:
6 GUIMARÃES, Fernando Velloso
Page 9 and 10:
8 2.4.2.2 BI: Business Intelli
Page 11 and 12:
10 LISTA DE TABELAS Tabel
Page 13 and 14:
12 1. INTRODUÇÃO Vive-s
Page 15 and 16:
14 1.2 RELEVÂNCIA DO ESTUDOFinalmente, no capítulo 8,
Page 19 and 20:
18 Gerar informações em maio
Page 21 and 22: 20 2.3 GESTÃO ESTRATÉGICA da Informação se torne fr
Page 25 and 26: 24 determinado pela incorpora
Page 27 and 28: 26 3ª PERSPECTIVA: DOS PROCES
Page 29 and 30: 28 a) Relacionamento externo (
Page 31 and 32: 30 Há quatro anos a BASF come
Page 33 and 34: 32 EDI (Electronic Data Interc
Page 35 and 36: 34 Portanto, conquistar novos
Page 37 and 38: 36 • Compartilhamento de pla
Page 39 and 40: 38 2.4.2 GERENCIAMENTO INTERNO
Page 41 and 42: 40 Para o armazenamento, organ
Page 43 and 44: 42 O desafio que o conheciment
Page 45 and 46: 44 sua expedição, incluindo
Page 47 and 48: 46 controlada. A inconsistênc
Page 49 and 50: 48 • Explicar ligações cau
Page 51 and 52: 50 Em 1959, a BASF do Brasil i
Page 53 and 54: 52 • Com o capital investido
Page 55 and 56: 54 5.3 GESTÃO ESTRATÉGICA PA
Page 57 and 58: 56 • Negócios e lucros orie
Page 59 and 60: 58 O quadro de recursos e proc
Page 61 and 62: 60 a) Guiar a unidade regional
Page 63 and 64: 62 • Trabalhar em parceria c
Page 65 and 66: 64 6 PROJETOS ESTRATÉGICOS BA
Page 67 and 68: 66 A figura acima é o desejá
Page 69 and 70: 68 Relações externas A meta da BASF é investir
Page 75 and 76: 74 Prevê-se a entrada em 100
Page 77 and 78: 76 • Novos clientes; 
Page 79 and 80: 78 otimizar a interação e co
Page 81 and 82: 80 isto. Embora já se tenha u
Page 83 and 84: 82 Tabela 9- Premissas Básica
Page 85 and 86: 84 A definição de prioridade
Page 87 and 88: 86 Tabela 13 - Premissas Bási
Page 89 and 90: 88 Também como política defi
Page 91 and 92: 90 6.5 PROJETOS DE INFRA-ESTRU
Page 93 and 94: 92 7 AÇÕES ESTRATÉGICAS EM
Page 95 and 96: 94 CONCLUSÃO Como qualqu
Page 97 and 98: 96 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA
Page 101 and 102: 100
Page 103 and 104: 102 Autorizo copia total ou pa
Page 105 and 106: 1 Metas Macro Ações Medidore
Page 107: 9 Equalizar os recursos de IT em<br
show all

FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?