FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br
FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br
FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
42<<strong>br</strong> />
O desafio que o conhecimento explícito nos coloca é o controle do seu<<strong>br</strong> />
volume para assegurar a sua relevância: a so<strong>br</strong>ecarga de informação e a dificuldade<<strong>br</strong> />
de filtra-la têm, até agora, absorvido grande parte do esforço das organizações.<<strong>br</strong> />
Cada vez mais estas <strong>com</strong>eçam a perceber que, numa arena em que a<<strong>br</strong> />
so<strong>br</strong>evivência depende da inovação e esta se baseia na criatividade, a gestão do<<strong>br</strong> />
conhecimento tácito tornou-se estratégica. E, o maior desafio, que esta coloca é a<<strong>br</strong> />
formulação desse conhecimento numa forma <strong>com</strong>unicável.<<strong>br</strong> />
Uma empresa que se preocupa <strong>com</strong> o gerenciamento dos conhecimentos<<strong>br</strong> />
pode obter benefícios enormes, promovendo a integração de sua força de trabalho e<<strong>br</strong> />
cultura.<<strong>br</strong> />
Normalmente, a empresa perde conhecimentos quando funcionários<<strong>br</strong> />
mudam de departamentos ou deixam a empresa.<<strong>br</strong> />
Por meio de uma estrutura de gerenciamento de conhecimentos, eles<<strong>br</strong> />
poderão trocar idéias mesmo a grandes distâncias, o que representa um fator crucial<<strong>br</strong> />
para as empresas que estão se posicionando na economia global.<<strong>br</strong> />
Esta abordagem permite que as melhores práticas e métodos sejam<<strong>br</strong> />
centralizados, resultando em produtos e serviços de alta qualidade, eliminando a<<strong>br</strong> />
"síndrome de reinventar a roda".<<strong>br</strong> />
Ela permite a redução de custos por meio do <strong>com</strong>partilhamento de técnicas<<strong>br</strong> />
e otimização das atividades e processos empresariais, e principalmente, aumenta a<<strong>br</strong> />
resposta às necessidade do cliente através do Banco de Conhecimentos de toda a<<strong>br</strong> />
organização.<<strong>br</strong> />
As soluções de Knowledge Management consistem na <strong>com</strong>binação e<<strong>br</strong> />
melhoramento de tecnologias existentes.<<strong>br</strong> />
As organizações utilizam, já hoje, várias das tecnologias que podem ajudalas<<strong>br</strong> />
no seu esforço para uma gestão do conhecimento. Evidentemente a Gestão<<strong>br</strong> />
Documental, o Workflow, o Groupware, as ferramentas de Indexação, os Sistemas de<<strong>br</strong> />
Busca são parte desse esforço.<<strong>br</strong> />
Essas ferramentas se prestam a várias das funções de gestão do<<strong>br</strong> />
conhecimento:
Change language