FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br
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O quadro de recursos e processos já existente na região até 2001, mesmo que<<strong>br</strong> />
não padronizado ou <strong>com</strong> performance de alto nível, oferecia à empresa bons<<strong>br</strong> />
resultados, mas que poderiam ser melhorados <strong>com</strong> as novas práticas.<<strong>br</strong> />
A seguir está descrita a situação dos serviços e atividades na Região América<<strong>br</strong> />
do Sul até 2001, data que precede as atividades de planejamento aqui descritas:<<strong>br</strong> />
Situação geral:<<strong>br</strong> />
• 07 paises <strong>com</strong> estrutura de Tecnologia da Informação;<<strong>br</strong> />
• 10 paises <strong>com</strong> SAP R/3 implantado;<<strong>br</strong> />
• 3658 usuários SAP;<<strong>br</strong> />
• 4372 PC´s;<<strong>br</strong> />
• 144 funcionários para as unidades de Tecnologia da Informação - 140<<strong>br</strong> />
próprios e 4 contratados;<<strong>br</strong> />
Coordenação/Desenvolvimento/Implementação de projetos:<<strong>br</strong> />
• Infra-estrutura, software, hardware e Tele<strong>com</strong>unicações;<<strong>br</strong> />
• SAP R/3;<<strong>br</strong> />
• DataWarehouse;<<strong>br</strong> />
• Segurança de dados;<<strong>br</strong> />
• eCommerce.<<strong>br</strong> />
Serviços de Infra-estrutura:<<strong>br</strong> />
• Lotus Notes;<<strong>br</strong> />
• Internet;<<strong>br</strong> />
• Canais de Voz (Argentina e Colômbia);<<strong>br</strong> />
• DNS;
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