FERNANDO VELLOSO GUIMARES - Ppga.com.br

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sofisticados sistemas de processamento e tecnologia de rede que interajam com os<br />
demais aplicativos referentes ao gerenciamento da cadeia de suprimentos.<br />
Os pontos de contato vão depender se uma empresa é um varejista ou um<br />
fornecedor, ou seja, o quão distante está um determinado estágio do consumidor final.<br />
Os tópicos a seguir exemplificam algumas classes de sistemas de suporte à<br />
decisão com as quais o CPFR interage no varejo e nos fabricantes de bens de<br />
consumo.<br />
• Sistemas responsáveis pelo planejamento de merchandising, gerando<br />
previsões de vendas e promoções;<br />
• Sistemas responsáveis pela distribuição, incluindo o gerenciamento de<br />
compras e armazenagem ou aplicações para planejamento do<br />
ressuprimento, gerando previsões de pedidos, acompanhando<br />
carregamentos em trânsito e fornecendo informações em tempo real<br />
sobre o centro de distribuição;<br />
• Sistemas responsáveis pela operação das lojas, reposição e colocação<br />
do pedidos.<br />
Nos fornecedores:<br />
• Aplicações CRM (Customer Relationship Management), auxiliando a<br />
força de vendas a desenvolver promoções e prever vendas;<br />
• Aplicações APS (Advanced Planning and Scheduling), permitindo a<br />
elaboração de planos de ressuprimento;<br />
• Aplicações ERP (Enterprise Resource Planning), associadas à produção<br />
e distribuição de produtos, baseada na demanda da empresa .<br />
Dentre as principais características do CPFR cabe destacar :<br />
• Participação de times de trabalho no desenvolvimento de planos<br />
promocionais, alteração nas políticas de estoque e mudanças de produto<br />
para cada categoria;<br />
• Identificação de exceções quando da análise da demanda compartilhada;