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Critério 4 – Sociedade
4.1a – Identificação dos aspectos e
tratamento dos impactos
Desde 2002, a CESAN estabeleceu sua Política
Ambiental, com objetivo de orientar as ações da
empresa para que sejam desenvolvidas de
forma ambientalmente sustentável. Nesse
mesmo ano foi criada a Diretoria de Meio
Ambiente que passou a gerir os assuntos
relacionados aos impactos ambientais advindos
dos processos de tratamento e distribuição de
água e de coleta e tratamento de esgotos,
através da Gerência de Meio Ambiente (m-
GMA) e suas divisões, que atuam em ações
relacionadas ao licenciamento ambiental, à
gestão dos resíduos e dos recursos hídricos, à
educação ambiental e apoio a identificação dos
aspectos e impactos ambientais provenientes
das atividades, processos e instalações da
Empresa, atuando junto às outras unidades
para seu tratamento.
Os aspectos sociais e ambientais são
identificados pelos empregados da Gerência,
em especial pelos Gestores, quando:
Da elaboração do projeto de processos
(Item 7.1b), no momento em que se
analisam quais são suas interferências
na sociedade e no meio ambiente;
Da interação com as partes
interessadas (Item 1.2a), no momento
em que se recebem as demandas para
tratamento ou prevenção dos impactos
sobre os aspectos já identificados por
eles;
Da análise dos requisitos legais,
regulamentares e contratuais (Item
4.1c), no momento em que se estuda o
documento preparando-se para
executar uma atividade abrangida pelo
seu escopo;
Do Seminário de Planejamento
Estratégico (Item 2.1a), no momento em
que se faz a revisão dos aspectos e
impactos ambientais na análise do
ambiente externo;
Da atuação do Comitê 10S, no
momento em que avalia a ocorrência
desses impactos nos processos da O-
GDA;
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Da realização, pela Gerência de Meio
Ambiente, de diagnóstico da geração de
resíduos na O-GDA;
Da utilização do Manual Ambiental de
Projetos e Obras da CESAN, no
planejamento e execução das obras de
expansão e melhorias;
Do tratamento das necessidades e
expectativas dos clientes (Item 3.1b),
nos momentos em que se faz a gestão
de perdas físicas, controle de falta
d’água, controle da qualidade da água,
pesquisa e detecção de vazamentos
não visíveis, projetos de obras de
expansão e melhorias e elaboração de
elementos técnicos de licitação.
Os impactos sociais adversos dos serviços,
processos e instalações da Gerência são
tratados preventivamente, como indicado na
Tabela 4.1a.1:
Tabela 4.1a.1 – Tratamento social preventivo.
Aspecto
social
Interrupção
programada
do
fornecimento
de água
Irregularidade
no
fornecimento
de água
Possível
Impacto
social
Falta d’água
e
depreciação
da qualidade
de vida da
população
Falta d’água
e qualidade
de vida da
população
Tratamento
Planejamento e controle
de ações visando
redução do tempo de
restabelecimento do
fornecimento.
Comunicação prévia da
sociedade para que se
prepare para as
interrupções
programadas.
Programação de
fornecimento de água
por carro pipa
prioritariamente para
hospitais, escolas e
presídios
Monitoramento on-line
do sistema de
distribuição de água
pelo sistema de
telemetria do CCO.
Viabilização de obras de
melhorias e expansão
através de captação de
recursos financiados.
Contrato de natureza
contínua para
implementação de obras
de expansão para
atender o crescimento
vegetativo.
Implementação do
Plano de Redução de
Manchas de
Abastecimento
de Água.
Análise de viabilidade
de abastecimento de
novos empreendimentos