Clique aqui para ter acesso ao case, em formato PDF. - Prêmio ...

custos de seus processos
produtivos.
Convênio com a SABESP no qual
constitui objeto do contrato a
prestação de serviços para
qualificação e inspeção de
fornecedores de materiais e
equipamentos.
Comitê de Julgamento de Cadastro
de Fornecedores, instituído pela
Resolução nº 5373/2012.
Durante a fase habilitatória do
processo licitatório são analisados
os seguintes documentos: contrato
social, atestado de fornecimento de
bens ou serviços, último balanço
patrimonial, certidões negativas
com o Governo Federal, Estadual e
Municipal, INSS, FGTS, acervo e
certificados técnicos. Os demais
critérios para qualificação e
seleção necessários também são
definidos pela área responsável
pela contratação e todos sempre
são constantes nos editais e
avaliados durante o processo de
licitação.
Muitos dos principais insumos utilizados
nos processos da O-GDA (P1.f.1) são
providos por Unidades da CESAN, que não
podem ser submetidos aos mesmos
procedimentos de qualificação e seleção
aplicados aos fornecedores licitados. As
melhorias dos produtos e serviços destas
Unidades decorrem da implementação das
decisões tomadas em reuniões entre as
partes, em especial, nas dos comitês (Item
1.1d).
7.2c – Garantia do atendimento aos
requisitos por parte dos fornecedores
Após a contratação, as Unidades da
CESAN acompanham a execução do
objeto contratado fiscalizando os
fornecedores no que tange ao cumprimento
de todos os requisitos descritos no contrato
ou realizando a inspeção dos materiais e
equipamentos recebidos de acordo com as
especificações e avaliando seu
desempenho por meio dos procedimentos
descritos na Norma de Avaliação do
Fornecedor ENG / OB / 032 / 02 / 2010,
atualizada em 2010.
Na O-GDA, a avaliação é exercida
diariamente pelos Técnicos de Fiscalização
de Obras e Serviços, Técnicos de
Operação e Manutenção da Distribuição e
Fiscais de Serviços Operacionais por meio
da auditoria dos serviços executados em
campo e dos sistemas informatizados,
fomentando as informações quanto ao
preenchimento mensal do Formulário de
Avaliação de Fornecedores (FAC), que
acompanha a medição dos serviços, e
indicação do atendimento aos requisitos
(suficiente ou insuficiente), que direciona a
sustentação do contrato, a aplicação de
advertências e multas. Seu conhecimento
por parte dos fornecedores se dá
mensalmente quando da assinatura da
medição. A contabilização do número de
suficientes e insuficientes recebidos por
todas as contratadas por mês gera o Índice
de desempenho de prestadores de serviço
(Ifr07).
Tabela 7.2c.1 – Requisitos de fornecimento a
serem atendidos e respectivos indicadores de
desempenho.
Requisito
Indicador
Tempo de atendimento
BIRD04
Tempo de atendimento
Falhas no fornecimento
Desempenho
Qualidade da água
Qualidade da água
DOM02
IFr03
IFr07
OGDAf01
OGDAf02
7.2d - Envolvimento e comprometimento
de fornecedores
O envolvimento dos fornecedores que
atuam diretamente nos processos da O-
GDA, ocorre por meio das seguintes
práticas:
Apresentação anual do Relatório
Empresarial da CESAN pelo
Diretor Presidente;
Apresentação na Reunião de
Ordem de Início de Serviço, de
informações acerca dos valores e
55