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ou seja, monitorar e controlar local ou
remotamente, com o apoio do Centro de
Controle Operacional (CCO), as redes,
adutoras, elevatórias, reservatórios por
meio dos seus dispositivos especiais, de
forma a reservar e distribuir a água tratada;
apoiado pela manutenção, análise,
expansão e melhoria do sistema, pela
ligação de novos clientes e a gestão dos
serviços terceirizados.
(3) O Sistema de Distribuição de Água
operado pela O-GDA possui 4.900
quilômetros de redes e adutoras instaladas,
114 elevatórias e 37 reservatórios. Para
operar o sistema de distribuição de água
são utilizados vários dispositivos especiais
como válvulas, registros, descargas,
painéis de comando e automação, além de
equipamentos portáteis para realização de
medições de vazão e pressão como
suporte a essa atividade. Para a realização
da manutenção, ligação de água, expansão
e melhoria, as equipes são providas de
ferramentas, peças, conexões, aparelhos,
acessórios hidráulicos e de escavação.
Para a realização das suas atividades a O-
GDA possui, ainda, veículos, aparelhos de
comunicação, geofones, carros-pipa e
bombas de drenagem. A maioria dos
empregados possui computador ou
notebook com acesso a intranet e internet e
telefone na sua estação de trabalho. As
instalações constituem-se nos quatro Pólos
de manutenção, no escritório de Carapina e
nos seus ativos operacionais.
c) Sócios, mantenedores ou
instituidores
(3) Necessidades e
expectativas
Ser referência no
setor de saneamento
do Brasil
Ter um elevado grau
de satisfação dos
seus clientes
Ser competitiva e
sólida
financeiramente
Ser reconhecida pela
excelência dos seus
processos, serviços e
produtos
d) Força de trabalho
Requisitos
Melhorar
gestão da
qualidade
Melhorar a
satisfação
com
atendimento
aos clientes
Reduzir
custos e
elevar
receitas
Melhorar
processos,
serviços e
produtos
Indicador
IPa08
ICm02
Ifn01, Ifn02e
Ifn04
IPa08
(1) Denominação genérica: empregado.
(2, 3 e 4) Composição:
Vínculo Empreg. Tempor Total %
Quantidade 113 8 121 100
Gestor 5 - 5 3
Analista 11 - 11 9
Tecnólog 1 - 1 0
Técnico 96 - 96 84
Fundam. 21 - 21 18
Médio 25 7 36 29
Técnico 31 1 32 25
Superior 23 - 23 18
Pós 13 - 13 10
Até 10 61 8 69 55
Entre 10 e 0 - 0 -
Entre 20 20 e 35 - 35 28
Mais 30 de 22 - 22 17
30
Até 25 17 8 25 20
Entre 25 e 29 - 29 23
Entre 35 35 e 9 - 9 7
Entre 45 45 e 44 - 44 35
Mais 55 de 55 17 - 17 13
Legenda: Temporário: estagiário e menor aprendiz.
Função
Formação
Antiguidade
Idade
(1) O Governo do Estado do Espírito Santo
detém 72,28% do controle acionário da
CESAN e a Agência de Desenvolvimento
em Rede do Espírito Santo, autarquia do
Governo do Estado, detém 26,85%,
enquanto que 11 outras pessoas físicas e
jurídicas possuem o restante, 0,87%.
(2) A O-GDA está subordinada a Diretoria
de Operação Metropolitana (D-OM).
(5) Necessidades
e expectativas
Ser reconhecido
pela Empresa
Ter ambiente que
promova bem
estar, satisfação.
e
comprometimento
Desenvolver-se
na Empresa
Requisitos
Melhorar
incentivos e
forma de
reconhecimento
Melhorar
ambiente
corporativo
Melhorar
processos de
seleção,
movimentação,
capacitação e
avaliação
Indicador
IPe04
IPe05
IPe03
II