Отчета о КСО за 2011 год - Норильский никель

ПОЛИТИКА
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА
Управление качеством и
ответственность за продукцию
ПОЛИТИКА
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА
Управление качеством и
ответственность за продукцию
Результативность менеджмента качества продукции
Компании подтверждают результаты
внешних аудитов, ежегодного анализа работы
систем менеджмента высшим руководством,
а также регулярного анализа удовлетворенности
потребителей, отражающего стабильность
их высоких оценок по всем видам продукции
и показателям качества.
3.6.2. СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ К
БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ/
УСЛУГ
C целью обеспечения требуемого как российским,
так и международным законодательством
уровня защиты здоровья человека и
окружающей среды и установления обязательных
требований к безопасности продукции/
услуг все стадии их жизненного цикла проходят
процедуру оценки риска потенциальных
негативных последствий производства.
Требования к безопасной реализации производственных
процессов по изготовлению,
транспортировке, продаже продукции и оказанию
услуг формализованы в Компании в соответствующей
технической документации –
от технических заданий на проектирование до
действующих технологических инструкций/
карт режимных параметров для конкретных
процессов и операций, включая документы
разрешительного характера (лицензии, паспорта
безопасности, заключения экспертиз и
т. п.).
Информация об установленных потребительских
качествах продукции, в том числе о
безопасных/опасных качествах, содержится
в нормативно-технической и договорной документации
на конкретные виды продукции.
Подтверждение соответствия установленным
требованиям осуществляется посредством
контроля качества произведенной продукции
с оформлением необходимых документов.
Готовая металлопродукция сертифицирована
в Системе сертификации ГОСТ Р на соответствие
требованиям национальных стандартов
на продукцию и технических условий. Действие
сертификатов соответствия подтверждается
результатами инспекционного контроля.
По состоянию на 31.12.2011 г. на продукцию
Компании действует свыше 15 сертификатов
соответствия.
Никель марок Н-1у, Н-1 и кобальт марок К1Ау,
К1А зарегистрированы на Лондонской Бирже
Металлов. Оценка соответствия законодательным
требованиям в области качества
продукции осуществляется путем исполнения
требований нормативно-технической и разрешительной
документации в сфере производства
и обращения товарной продукции.
Регулярно (ежеквартально) проводимый независимой
контрольной организацией Alex
Stewart выборочный контроль качества никеля
и меди в порту Роттердам подтверждает
данные, указанные в сертификатах качества
на металл. Так, для никеля катодного марки
Н-1 анализ показывает полное соответствие
товара требованиям ЛБМ в части химического
состава.
В производственных подразделениях Компании
осуществлено введение предупредитель-
ной маркировки продукции в соответствии
требованиями ГОСТ 31340-2007 «Предупредительная
маркировка химической продукции.
Общие требования» и Регламента ЕС по классификации,
маркировке и упаковке продукции
(CLP).
Производство продукции осуществляется в соответствии
с установленными требованиями к
безопасности ведения соответствующих технологических
операций (табл. 3.3). Соответствие
требованиям безопасности деятельности, связанной
с производством продукции, подтверждено
наличием государственных лицензий.
Информация о воздействии продукции на
здоровье человека, требования к маркировке
продукции с целью информирования об уровне
опасности приведены в нормативных документах
на продукцию (национальные стандарты,
технические условия).
Оценка безопасности продукции и предоставление
информации по установленным требованиям
осуществляется производственными
структурами ЗФ и КГМК для всех значимых
видов продукции Компании (табл. 3.4). Результаты
оценки фиксируются в соответствующих
видах документации: информационные
карты потенциально опасного химического и
биологического вещества; паспорта безопасности
продукции; информация о грузе и т. п.
Поставки продукции сопровождаются документами
MSDS (Material Safety Data Sheet),
обязательными в странах ЕЭС (еSDS), США и
др., в которых указываются меры безопасности
при обращении с продуктом. Задача MSDS
– доведение информации по безопасности
продукта, не исключая возможных опасных
аспектов 3 .
Требования к маркировке продукции Компании
регламентированы соответствующими нормативными
документами (ГОСТы, стандарты организации
(СТО, СТП), технические условия на
продукцию) и по требованию потребителя конкретизируются
и дополняются при выработке
контрактных условий поставки.
В 2011 году Компания успешно продолжила работы
по регистрации своей продукции в соответствии
с требованиями Регламента REACH,
принятого в Евросоюзе в 2006 году и введенного
в действие с 01.07.2007.
3
Под опасностью понимается потенциальный вред и возможное
воздействие загрязняющих веществ, которые могут
быть замечены при обращении с продуктом или во время
его применения, а также другие опасности, включая потенциальный
случайный контакт, пожар, утечку в окружающую
среду.
▸ ТАБЛИЦА 3.3. СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА, НА КОТОРЫХ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ
ТРЕБОВАНИЯ К БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ/УСЛУГ И ОЦЕНИВАЮТСЯ ВОЗМОЖНЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА
ЗДОРОВЬЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕЛЬЮ ПОСЛЕДУЮЩЕГО ИХ УЛУЧШЕНИЯ
Стадии жизненного цикла Да Нет
Разработка концепции продукции/услуги +
Исследования и разработка +
Сертификация +
Производство +
Маркетинг и продвижение +
Хранение, распределение и снабжение +
Использование и обслуживание* +
Утилизация, повторное использование или вторичная переработка* +
* Компания не осуществляет использование, обслуживание, утилизацию собственной продукции
НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ / ОТЧЕТ О КОРПОРАТИВНОЙ
64 СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ / 2011
65