Ph.d. afhandling, Thomas Bjørner

idet personen med fjernbetjeningen navigerer rundt i menuen, mens hun blot ønskede at
se selve udsendelsen uden at kalde ekstra informationerne frem på skærmen. Når flere
brugere læser teksten på samme tid i ekstra informationen, opstår der et andet problem
vedrørende tekstforståelsen nemlig læsehastigheden:
”Jo det (at have gået glip af merværdien) har jeg vel egentlig også oplevet, fordi du er hurtigere
til at læse måske end jeg”. (Husstandsinterview 4: Kvinde 46 år).
Kvinden er gået glip af dele af ekstra informationen, fordi manden navigerede rundt i
menuen uden bevidst eller ubevidst at tage hensyn til om hun havde læst al teksten eller
ej. Men når der læses kollektivt i ekstra informationen, er der dog principielt mulighed for,
at brugerne indbyrdes kan aftale eller forhandle om hvilke tekststykker der skal læses, og
hvordan udsendelsen skal ses. Men som det fremgår i det ovenstående hersker der en
lettere forvirring eller kaos, blot ved at læse i ekstra informationen kollektivt. Selve
forhandlingerne skaber i sig selv en konflikt, og ekstra informationens funktion kan derfor
potentielt gå tabt.
”Jo det er en konflikt der sker. Kim han trykker på alle de taster og jeg vil overhovedet ikke have
tekst på…jamen altså jeg vil jo ikke se teksten og Kim han vil”.
(Husstandsinterview 4: Kvinde 46 år).
”Det er nemmere når man sidder alene. Så kan man gå ind i det når man vil…Vi sad og råbte
lidt ad hinanden ((griner))”. (Husstandsinterview 3: Mand 26 år).
Resultatet bliver derfor ofte, at læsningen i ekstra informationen må opgives ved
gruppesening. At aftale brugerne imellem hvad der præcist skal læses i ekstra
informationen forekom ikke i større grad, for inden forhandlingerne nogensinde blev
gennemført, opgives det ofte helt at læse i ekstra informationen:
”Der var da noget hvor jeg sad og læste hvor han hellere ville se (udsendelsen)…så det måtte
jeg da slå væk” (Husstandsinterview 3: Kvinde 26 år).
Som det videre fremgår, er der uenighed om hvorvidt der overhovedet skal læses i ekstra
informationen - ”jamen altså jeg vil jo ikke se teksten og Kim han vil”. Den kollektive
tilegnelse af TV2/Nord-Digital vidner dermed om en række problemer, idet der opstår
modstridende ønsker om der overhovedet skal være interaktivt under udsendelserne. Et
243