Ph.d. afhandling, Thomas Bjørner

en forskers måde at lære om en kompleks verden på, hvilket indebærer ”at selv om der
kan opstilles visse anbefalelsesværdige metodiske køreplaner og selv om der findes
nogle gængse idealer at leve op til…så kan det være præcis når forskernes planer og
forventninger viser sig ikke at holde, at der er mest at lære” (Dahler-Larsen og Dahler
Larsen 1999: 1). Pointen er således, at hvis noget ”går galt” er det ikke nødvendigvis kilde
til bias, men kan være et signal til forskeren om, at man må revurdere de antagelser man
havde om virkeligheden.
Fokusgruppeinterviewet var arrangeret af TV2/Nord-Digital med mig selv som en af
moderatorene, og blev afviklet den 15. april 2003. Fokusgruppeinterviewet fandt rent
fysisk sted hos TV2/Nord i Aabybro, men blev arrangeret af TV2/Nord-Digital.
Fokusgruppen bestod af 7 husstande og i alt 11 personer fra 1. rundes test-piloter, og
havde således haft TV2/Nord-Digital i knap 6 måneder på interviewtidspunktet.
Udvælgelse, information og selve afviklingen af fokusgruppeinterviewet blev styret af
TV2/Nord-Digital (Direktør Bent Bjørn), altså i en meget deltagende rolle. Jeg blev
inviteret med til fokusgruppeinterviewet af Bent Bjørn, og sagde ja under forudsætning af,
at jeg fik mulighed for at stille en række spørgsmål til fokusgruppen, og jeg fik mulighed
for at registrere hele fokusgruppeinterviewet på bånd, og indgik altså ligeledes i en mere
deltagende rolle. Udvælgelsen af de 7 husstande blev foretaget af TV2/Nord-Digital udfra
husstande som havde været meget aktive i forhold til registreringer af den elektroniske
ugedagbog. Dermed også en risiko for, at netop de test-piloter der er mest med
registreringer, er de test-piloter der er i forvejen er positive overfor TV2/Nord-Digital.
Deltagerne fik information via brev at de var blevet udvalgt til at deltage i et fokusgruppe-
interview. Afviklingen foregik i gæstekantinen hos TV2/Nord, hvor der til fokusgruppe-
interviewet var sandwich, øl, vand og vin. Som tak for deltagelsen i
fokusgruppeinterviewet fik mændene et slips og kvinderne et tørklæde, begge i blå/hvide
farver og med mønstre som fjernsyn og med TV2/Nords logo.
Fokusgruppeinterviewets formål var to ting samtidigt på to forskellige niveauer. Dels en
belysning af de forskellige deltageres erfaringer og holdninger til TV2/Nord-Digital, og
særligt omkring opsætning og design af den digitale merværdi. Dels en gruppeproces
hvor deltagerne taler eller tier, inspireres og former synspunkter. Gruppedeltagerne
81