4. Hessischer Kultur- und Kreativwirtschaftsbericht: Innovation durch ...

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Kultur- und Kreativwirtschaft
als
Innovationstreiber
für andere Branchen
hessen unterstützen das Verständnis für die
innovativen Leistungen der Branche.
Soziale Innovationen
Soziale Innovationen, d.h. die Implementierung
von Produkten, Dienstleistungen und
Modellen, die auf soziale Bedürfnisse eingehen
und/oder neue soziale Beziehungsgefüge in
Unternehmen oder der Gesellschaft entstehen
lassen (siehe auch Beispiel „Alte Liebe“ auf
S. 38, ein Konzept zur Mieterbindung in Seniorenwohnanlagen),
sind ein wichtiger Arbeitsbereich
Kultur- und Kreativschaffender. Sie
gewinnen in einer von persönlichen Dienstleistungen
geprägten Wirtschaft mehr und
mehr an Be deutung. 29 Insbesondere Leistungen
aus den Teilmärkten Werbung, Design, Architektur,
Games, Verlagswesen und Film können
für die Gesundheitswirtschaft einen hohen
Mehrwert bieten. Beispiele hierfür sind nutzernahe
Produkte und Dienstleistungen aus
den Bereichen Medizintechnik, Pflegedienste,
Krankenhäuser und Wellnesstourismus, die
auch für beeinträchtigte Personen nutzbar
sind (Stichwort „Design für alle“). 30
diskutiert. 32 Die Wechselwirkungen liegen jedoch
klar auf der Hand. Die Entwicklung von
Produkten und Dienstleistungen muss heute
immer rascher auftretende soziale und gesellschaftliche
Veränderungen berücksichtigen.
Ohne soziale Innovation können Technologien
häufig nicht umgesetzt werden oder sind
(wie Ticketautomaten) durch unzureichende
Beachtung der Dienstleistungskomponente
und Anwenderfreundlichkeit schwer handhabbar
oder schlecht verständlich. Soziale Innovationen
untermauern den notwendigen
Perspektivenwechsel beim Innovationsverständnis.
Sie können nicht nur in Unternehmen,
sondern in allen gesellschaftlichen Bereichen
stattfinden. Sie sind beispielsweise für Kommunen
sehr interessant, die sich neuen Herausforderungen
als „Dienstleister“ und „Gemeinwesenprofis“
zu stellen haben. Beispiele dafür
sind die Open-Government-Modelle mit neuen
Formen politischer Partizipation. Die Stadt
Frankfurt hat eine Bürgerbeteiligungsplattform
im Internet eingerichtet. 33 , das Land
Hessen bot eine Beteiligungsplattform für den
Landesentwicklungsplan an.
In einigen Unternehmen wird im Zuge der stei -
genden Bedeutung sozialer Verantwortung
Neues gewagt, selbst wenn der finanzielle Mehrwert
nicht leicht darzustellen ist und die positiven
Auswirkungen häufig eher indirekter
Natur sind. Hier können soziale Innovationen
Veränderungen in der internen Organisationsstruktur,
beispielsweise im Bereich Ausbildung,
Personalmanagement und in der Kommunikation,
bewirken. 31 Welche Rolle soziale
Innovationen im Zusammenhang mit technischen
Innovationen spielen, wird intensiv
Innovationen im Handwerk
Auch im Handwerk als Traditionsgewerbe sind
Innovationen wichtig. Der Zentralverband
des Deutschen Handwerks betonte in seiner
Stellungnahme zum Grünbuch der EU-
Kommission „Erschließung des Potenzials der
Kultur- und Kreativitätsindustrien“, dass das
Innovationspotenzial, welches der Kultur- und
Kreativwirtschaft zugesprochen wird, sogar
insbesondere im Handwerk zu finden sei:
29 Vgl. bepa (2010), S. 33
30 Siehe auch Bundesministerium für
Wirtschaft und Technologie (2010):
Abschlussbericht Forschungsprojekt
Nr. 68/09: Nutzung von Synergien
zwischen Gesundheits- und Kreativwirtschaft,
Berlin
31 Mehr zum Thema „Innovativer
Mittelstand“ finden Sie im hessischen
Mittelstandsbericht 2007
der Hessen Agentur
32 Vgl. Howaldt, Jürgen, Jacobsen,
Heike (Hrsg.) (2010), S. 102
33 www.frankfurt-gestalten.de
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