4. Hessischer Kultur- und Kreativwirtschaftsbericht: Innovation durch ...

Ein zentraler Mehrwert für die Mitarbeiter und
somit das Unternehmen sei das Kennen lernen
neuer Denkweisen und somit die Förderung der
eigenen Innovations-, Kommunikations- und
Teamfähigkeit. Insbesondere Designer könnten
komplexe Sachverhalte vereinfacht darstellen
und die Sicht auf elementare Probleme und
Lösungen schärfen.
Die direkte Einbeziehung Kultur- und Kreativschaffender
kann Unternehmen helfen, dass
vorhandene Mitarbeiter neue Denkweisen er -
lernen und sogar neue Märkte erschlossen
werden können. In zahlreichen Unternehmen
gibt es Kommunikationsprobleme und Distanziertheit
zwischen verschiedenen Abteilungen,
die langfristig Innovationsprozesse hemmen.
Ein gemeinsamer Einblick in den kreativen
Prozess von Künstlern direkt im Unternehmen
kann sich förderlich auf die Einstellung von
Mitarbeitern zu betrieblichen Neuerungen auswirken,
das Mitarbeiterverhältnis fördern
und interdisziplinäre Kompetenzen entwickeln
helfen. Dies kann zum Beispiel in Form einer
frühzeitigen Einbindung von Designern im
Wertschöpfungsprozess stattfinden.
2.3.1
Innovation durch strategisches Design
Designern kommt in Innovationsprozessen eine
wichtige Rolle zu. Ihre Aufgaben gehen über
die reine Schöpfung ästhetischer Qualitäten
weit hinaus. Sie stehen vielmehr in einer Mittlerrolle
zwischen Produktangebot und Markt.
Sie können vielfältige Aufgaben übernehmen:
Operative Funktionen für das Durchführen
von Prozessen und Aufträgen, normative für
die grundlegende Unternehmensverfassung,
-politik und -kultur sowie strategische für die
organisatorische Ausrichtung. 39 Designer
wurden lange Zeit als Gestalter am Ende der
Produktentwicklung eingesetzt und bei der
Marktanalyse außer Acht gelassen. Dabei ist
eine frühzeitige Einbindung für die Passgenauigkeit
der gestalterischen Ideen effektiver.
Manche Unternehmen binden Designer
nicht nur temporär in Innovationsprozesse ein,
sondern nutzen deren Moderationsfunktion
dauerhaft, teils weit oben in der Organisationshierarchie
bis hinein in die Führungsgremien.
Der Begriff Designmanagement beschreibt die
Strategie des ganzheitlichen Einsatzes von
Designern als Berater, Planer und Gestalter im
Unternehmen, wobei alle Funktionsbereiche
und Innovationsprozesse des Unternehmens
einbezogen werden. Designmanagement koordiniert
die Arbeitsprozesse im Unternehmen,
bei denen Produkte, Serviceleistungen, Geschäftsmodelle,
Marken und Erlebniswelten
kreiert werden. Es hat auch die Funktion
des Mittlers zwischen Designern und Mitarbeitern
aus verschiedenen Abteilungen
sowie dem Kunden. 40 Die zentralen Kooperationspartner
des Designers sind Ingenieure,
Techniker und Marketingfachleute. Grundlegend
ist die Schaffung und Vermittlung
gemeinsamer Wert- und Zielvorstellungen
sowie eines Unternehmensprofils. Um in Unternehmensprozessen
effektiv einsetzbar zu
sein, ist der frühzeitige Erwerb betriebswirtschaftlicher
Kenntnisse für die Designer selbst
Voraussetzung. Analog müssen sich Mitarbeiter
mit betriebswirtschaftlichem oder techni-
2
Kultur- und Kreativwirtschaft
als
Innovationstreiber
für andere Branchen
34 Zentralverband des Deutschen
Handwerks (2010) S. 6
35 Vgl. Bundesministerium für
Wirtschaft und Technologie (2011),
S. 117 ff
36 Vgl. Zentralverband des Deutschen
Handwerks (2010), S. 6
37 2. Hessischer Kulturwirtschaftsbericht,
Piesk/Giebel (2005)
38 Schlussbericht der Enquete-
Kommission „Kultur in Deutschland“
(2007)
39 Vgl. Kern, Ulrich (2000) S. 39
40 Vgl. Best, Kathryn (2010), S. 9
39