4. Hessischer Kultur- und Kreativwirtschaftsbericht: Innovation durch ...

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41 Andrej Kupetz beim Kongress
„create-it-2011 - Kreativwirtschaft
trifft IT“, September 2011, Darmstadt
42 Vgl. Riedel, Julia (2009)
43 Scholz & Friends, Markenverband,
Rat für Formgebung (2010)
44 Vgl. Bundesministerium für Wirtschaft
und Technologie (2011), S. 16f.
schem Hintergrund mit der Design-Denkweise
vertraut machen. „Design-to-market“
beschreibt die Tätigkeit der Designer, Produkte
marktreif zu machen. Die frühzeitige Entwicklung
einer effektiven Strategie im Sinne
des Design-to-market kann den erfolgreichen
Markteintritt von Produkten beschleunigen.
Häufig herrscht jedoch eine Designstrategie
mit primärem Fokus auf Kostengesichtspunkte
vor (Design-to-cost), was sich negativ auf
die Benutzerfreundlichkeit und Qualität von
Produkten und Dienstleistungen auswirken
kann. 41 Die richtige Balance ist wichtig für den
Erfolg.
Obwohl die Bereiche Marketing und Kommunikations-
bzw. Werbedesign eng miteinander
verknüpft sind, können sie sehr widersprüchlich
in ihrer Herangehensweise sein: Während
das Marketing der Produkt,- Preis-, Kommunikations-
und Distributionspolitik unmittelbar
unterliegt und Marktpotenziale rein quantitativ
auswertet, nimmt Design dabei auch ungewöhnliche
qualitative Blickwinkel ein. 42 Die
Zusammenarbeit von Marketingfachleuten
und Designern bringt beide Herangehensweisen
konstruktiv zusammen. Die Fähigkeiten
der Kreativen zur Erfassung und Deutung
gesellschaftlicher Veränderungen für die Produktentwicklung
sollten im Innovationsprozess
genutzt werden, um neue Marktchancen
frühzeitig zu erkennen, Produktkonzepte zu
visualisieren und für die gesamtstrategische
Planung aufzubereiten.
Es gibt bereits einige Untersuchungen zur
be triebswirtschaftlichen Wirkung und zum
Mehrwert kreativer Leistungen. So weist die
Studie „Die Schönheit des Mehrwertes“ 43 nach,
dass Design den Unternehmen eine Reihe an
Vorteilen bieten kann, von höherem Absatz
und Gesamtrenditen, effektiverer Markteinführung,
der Erreichung gesellschaftlicher
Akzeptanz bis hin zur gesteigerten Attraktivität
für das Personalrecruiting, insbesondere
in der Führungsebene. Die Potenziale im
Bereich Kosteneinsparung durch innovative
Optimierung sowie Nachhaltigkeit für Gesellschaft
und Umwelt werden laut der Studie
noch unterschätzt. Bislang würden Unternehmen
selten aus eigener Initiative Veränderungen
im Innovationsprozess im Hinblick
auf den kreativen Input durch Designer fordern.
Design scheint vielmehr bisher vor
allem als Instrument der Krisenintervention
genutzt zu werden:
„Die Krise war wie ein Reset,
plötzlich ist alles möglich.”
(Johannes Barckmann, EDAG GmbH & Co.
KGaA, Fulda, beim Kongress „create-it-2011”)
Dieses Zitat spiegelt das typische Phänomen
wider, dass die Offenheit für neue Lösungen
und Veränderungen zumeist dann stärker ausgeprägt
ist, sobald Unternehmer mit größeren
Problemen konfrontiert werden. Dabei wäre
eine Prävention in Form einer frühzeitigen
Offenheit für innovative Impulse eine wichtige
Grundlage für die Vermeidung neuer Krisen.
Für Designer ist erhöhte Empathie für Kunden
die Grundlage ihrer Arbeit, was sich sehr positiv
auf die Benutzerfreundlichkeit von Produkten
und Dienstleistungen auswirken kann.
Sie erschaffen erfolgreiche Produkte für bisher