4. Hessischer Kultur- und Kreativwirtschaftsbericht: Innovation durch ...

Nach der Ideenkreation, der zentralen Phase
des Innovationsprozesses, wird die Idee mit
Prototypen greifbar gemacht, detaillierter
ausgearbeitet und schließlich zusammen mit
Kunden getestet.
Dreh- und Angelpunkt ist dabei nicht die Arbeit
des Individuums, sondern des Teams
mit Vertretern unterschiedlicher Disziplinen
und Hierarchieebenen. Die Heterogenität
der Beteiligten an Prozessen setzt Teamfähigkeit,
gemeinsame Ziele und Werte voraus –
und vor allem die Bereitschaft zur Zusammenarbeit
„auf Augenhöhe“. Gerade wenn sich
Unternehmensvertreter sehr stark mit ihrem
Produkt identifizieren, wird das Einbeziehen
externer Kreativer eine größere Herausforderung,
da die Zielvorstellungen hierfür mitunter
stark abweichen können. Das „Not-invented-here“-Syndrom,
die Abwertung bereits
existierenden Wissens aufgrund eines unternehmensexternen
Entstehungsortes, kann die
Aufgeschlossenheit gegenüber fremden Leistungen
und interdisziplinärer Zusammenarbeit
hemmen. Je größer und erfolgreicher
ein Unternehmen ist, desto schwieriger kann
es sein, neue Denkweisen wie Design Think ing
in Prozesse zu implementieren. 54 Von hoher
Bedeutung für den Erfolg dieser Methode sind
geeignete Räume mit für kreatives Denken
geeigneter Infrastruktur.
In Hessen wurden bereits Design-Thinking-
Projekte mit der DekaBank (12-Wochen-
Projekt und Executive Education), Ärzte
für die Dritte Welt (6-Wochen-Projekt) und
Fraport (12-Wochen-Projekt im Verbund
mit Bundespolizei, Lufthansa etc.) durch-
geführt. Diese Projekte waren eng mit sozialen
Innovationen verknüpft.
Der Begriff Design Thinking ist in den letzten
Jahren als Marketing- und Verkaufsargument
aufgebaut worden; er hat es geschafft, in der
Wirtschaft Fuß zu fassen und Kultstatus zu
erlangen. So schafft es die Design-Thinking-
Methode, einen klassischen und bereits seit
Jahrzehnten im Design angewandten Prozess
allgemein verständlich zu machen. Durch
diese zentrale Platzierung wird nach Einschätzung
der Designer ihrer Disziplin eine
höhere Wertschätzung entgegengebracht:
„Das Interessante ist also nicht nur der Prozess
selbst, sondern das Design Thinking als
‚Marke‘. Durch diese Marke wird die Arbeit des
Designers kommunizierbar und greifbar –
und somit gleichzeitig ein Stück weit unangreifbarer.
Weit über diese Etikettierung hinaus
sind wir im ‚Denken wie ein Designer‘ (Design
Thinking) und in der Anwendung solcher problemlösungsorientierten
Planungsprozesse natürlich
geübt. Das macht unsere Kompetenzen
aus. Wir sehen solche Prozesse als Leitfaden
oder Handlungsempfehlung, die mit Erfahrung
flexibel genutzt und angewendet werden.“ 55
2.3.2
Innovation durch Kreativleistungen
anderer Teilmärkte
Auch Begegnungen mit Vertretern aus den Bereichen
Musik und Theater, mit Schriftstellern,
Fotografen, Filmemachern, Zeichnern und
Bildhauern können bei Change-Management-
2
Kultur- und Kreativwirtschaft
als
Innovationstreiber
für andere Branchen
54 Prof. Ulrich Weinberg, Kongress
„create-it-2011 – Kreativwirtschaft
trifft IT“, September 2011,
Darmstadt
55 Ruby, Nadja; Stelter, Elisa (2012)
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